Вопрос: |
День добрый.
Стала недоступна Главная страница нашего сайта, а также не можем зайти в админку Битрикса (http://*.*bitrix*admin).
Такая же ситуация с FTP-сервером. |
Ответ: |
Здравствуйте. Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php |
Вопрос: |
Ваш IP адрес: IP |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\*>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* <* мс * * * *IP
* ** * ** * ** *-**.*.*IP]
* ** * * * ** *IP
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\*> |
Ответ: |
Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
ip Вашего сайта и сервера IP
адрес панели IP:**** |
Вопрос: |
Ок, ждем решения |
Ответ: |
вот что видим мы
http://*.*.***http://*.*bitrix*admin |