Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу попасть в CPanel

Вопрос: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: При переходе из биллинга в панель управления пишет "Не верный логин или пароль", хотя пару часов назад всё было нормально. http://IP:****/login/ Подскажите, не ведутся ли на сервере какие-либо работы?
Ответ:

Здравствуйте.

Работы на сервере не ведутся. Уточните пожалуйста реквизиты по которым вы входите.

Ответ:

Ваш аккаунт заблокирован за массовую рассылку. Что это за рассылка была?

Вопрос: Скорее всего, наш сисадмин пытался свйо сайт разрекламировать... Как можно решить вопрос?
Ответ:

Установить в скрипте рассылки ограничение на отправку не более *** писем в час.

Вопрос: Мы его вообще удалим, когда доступ будет)
Вопрос: Подскажите, пожалуйста. Каков срок блокировки?
Ответ:

Ваш аккаунт не блокируется. удаляйте скрипт

Вопрос: ПРошу прощения за беспокойство. Еще один вопрос: Может быть такое, что из-за скрипта сервер полностью блокирует учетку? ПРосто сейчас неработает ни один сайт на учетке + при попытке зайти в cPanel пишет *.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к '**.*IP) * * мс *.*IP] * * мс *.*.*IP] * * мс *.*.*IP] * * мс *.*.*IP] * * мс IP * * мс *.**.**.*.*IP] * ** мс IP * ** мс *.*.*IP] * ** мс **.*.*IP] ** ** мс ***.*.*IP] ** ** мс juniper*.***.*.*IP] ** ** мс **.****.***.*.*IP] ** Таймаут ** Таймаут ** Таймаут
Ответ:

с какого ip делалась трассировка?

Вопрос: Трассировка шла из лок. сети (IP) затем роутер (IP), который имеет ip в подсети IP. и внешний ip*IP
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: да, сайты доступны, только в cpanel опять не пускает. (Неверные учетные данные.)
Ответ:

вы решили вопрос с рассылкой?

Вопрос: я не могу попасть в cpanel что бы удалить скрипт. Если Вас не затруднит, удалите,пожалуйста, его. Он располагается в папке домена **/ каталог mailer
Ответ:

 
Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Огромное спасибо! Простите, что доставил Вам неудобства. Больше с рассылками не играемся!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад