Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу попасть в CPanel

Вопрос: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: При переходе из биллинга в панель управления пишет "Не верный логин или пароль", хотя пару часов назад всё было нормально. http://IP:2082/login/ Подскажите, не ведутся ли на сервере какие-либо работы?
Ответ:

Здравствуйте.

Работы на сервере не ведутся. Уточните пожалуйста реквизиты по которым вы входите.

Ответ:

Ваш аккаунт заблокирован за массовую рассылку. Что это за рассылка была?

Вопрос: Скорее всего, наш сисадмин пытался свйо сайт разрекламировать... Как можно решить вопрос?
Ответ:

Установить в скрипте рассылки ограничение на отправку не более 100 писем в час.

Вопрос: Мы его вообще удалим, когда доступ будет)
Вопрос: Подскажите, пожалуйста. Каков срок блокировки?
Ответ:

Ваш аккаунт не блокируется. удаляйте скрипт

Вопрос: ПРошу прощения за беспокойство. Еще один вопрос: Может быть такое, что из-за скрипта сервер полностью блокирует учетку? ПРосто сейчас неработает ни один сайт на учетке + при попытке зайти в cPanel пишет ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к '1page.by' (IP) 1 1 мс infolan.by [IP] 2 0 мс edge.infolan.by [IP] 3 1 мс gamma.infolan.by [IP] 4 1 мс border.infolan.by [IP] 5 1 мс IP 6 1 мс msq.po3.gate4.bn.by [IP] 7 12 мс IP 8 29 мс decix-gw.hetzner.de [IP] 9 28 мс core1.hetzner.de [IP] 10 32 мс core21.hetzner.de [IP] 11 32 мс juniper2.rz20.hetzner.de [IP] 12 36 мс hos-tr4.ex3k8.rz20.hetzner.de [IP] 13 Таймаут 14 Таймаут 15 Таймаут
Ответ:

с какого ip делалась трассировка?

Вопрос: Трассировка шла из лок. сети (IP) затем роутер (IP), который имеет ip в подсети IP. и внешний ip IP
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: да, сайты доступны, только в cpanel опять не пускает. (Неверные учетные данные.)
Ответ:

вы решили вопрос с рассылкой?

Вопрос: я не могу попасть в cpanel что бы удалить скрипт. Если Вас не затруднит, удалите,пожалуйста, его. Он располагается в папке домена 1pageby/ каталог mailer
Ответ:

 
Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Огромное спасибо! Простите, что доставил Вам неудобства. Больше с рассылками не играемся!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад