Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы с почтой

Вопрос: Добрый день! Не загружаются и не отправляются письма для EMAIL Ошибка на скрине: https://yadi.sk/i/fiEf5t5Gj6nhT
Ответ:

здравствуйте. с какого ip отправляется почта? как настроен почтовый клиент? настроена ли smtp авторизация? какой указан порт

 

Вопрос: IPv4: IP Почтовый настроен 1в1 как указано в инструкции, о чем свидетельствует тот факт, что почта исправно работала последний год. https://yadi.sk/i/gjdV-wEoj6s7v https://yadi.sk/i/UAJMC5oSj6sBp
Ответ:

адрес серверов , обоих - dogmaweb.ru

порт smtp - 26

Вопрос: Не помогло
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 10.0.10240] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015 г. Все права защищены. C:\Users\intercos>tracert dogmaweb.ru Трассировка маршрута к dogmaweb.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 2 ms 2 ms IP 2 1 ms 1 ms 1 ms IP.in-addr.arpa [IP] 3 34 ms 35 ms 34 ms msk-r1-core.gazpromtelecom.ru [IP] 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:

Судя по трассировке у вас проблема с доступом к серверу, но ваш IP не блокируется. Сам сайт вам доступен?

Вопрос: Да, сайт доступен
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Хорошо. Теперь вот сайт недоступен стал.
Ответ:

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php

Вопрос: Ваш IP адрес: IP
Ответ:

Данный IP не блокируется.

Вопрос: Сейчас специально забрал рабочий ноутбук домой - здесь все работает. С чем все же может быть связано?
Ответ:

тогда это может быть связано с интернет провайдером

Вопрос: Хорошо, попробуем на их стороне поискать решение. Спасибо за помощь!
Ответ:


ok


<< Назад