Вопрос: |
Здравствуйте!
Хотели бы запросить резервную копию сайта.
Спасибо. |
Ответ: |
Здравствуйте. конкретнее пожалуйста. понятия резервной крпии сайт анет, мы делаем резервыне копии файлов и баз данных. уточниет что именно требуется, и что у Вас случилось. резервные копии фалов делаются раз в неделю, баз, каждый день |
Вопрос: |
**.**.** была обновлена джумла с версии *.* до *.х. после чего сайт перестал работать.
Актуальная ошибка связана с базой данных, ошибка выборки. предположительно база не обновлена до нужной версии или поехали пути. |
Ответ: |
у Вас сайт не рабоатет с **.**.** ? крайний бекап был **-** числа |
Вопрос: |
Я не очень в этом разбираюсь и по этому подскажите как исправить ошибку. |
Ответ: |
ответье пожалуйста на вопрос, у Вас сайт не рабоатет с **.**.** ? |
Вопрос: |
Да. вечер.**.**.****. |
Вопрос: |
При обновлении дмумла он заглючил я немогу на него войти как администратор |
Ответ: |
у нас нет бекапа ранее **.**.****
для восстановления пароля используте инструкцию
http://bloginru.*/****/**/**/*admina*phpmyadmin*vordpress*dle*joomla*cms/ |
Вопрос: |
Я знаю пороль просто он открывает мне ошибку |
Ответ: |
к сожалению бекапов которые бы решили Вашу проблему у нас нет. Вам нужно было обратиться сразу |
Вопрос: |
Я это понял посоветуйте кто может исправить и решить мою проблему??? |
Ответ: |
мы можем только посоветовать обратиться на форум поддержки jooma и можем помочь если там попросят сделать какие то специфические действия, например запрос к базе, который будет для Вас сделать затруднительно |
Вопрос: |
Огромное спасибо. Буду пробовать. |
Ответ: |
ok
|