Вопрос: |
Здравствуйте!
Со вчерашнего дня не работают сайты, расположенные у вас на хостинге, панель управления тоже не грузится.
Что случилось? |
Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * *-***-**-**-**.*.*.*.* [**.**.**.
***]
* * * * * * *IP
* * * * * * **.*.*.*IP]
* ** * * * **.*.*.*IP]
* * * * * * **.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *.*****.*IP]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена. |
Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php |
Вопрос: |
Извините, а при чем тут МОЙ ip к работоспособности сайтов на ВАШЕМ хостинге? |
Ответ: |
Судя по трассировке у вас не доходит трассер, возможно ваш IP в блоке.
Ваш сайт прекрасно работает: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/drblVy/soliynochka.ru
&*; |
Вопрос: |
О как! Перезагрузила модем - заработало. Спасибо, и извините за недоразумение. |
Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |