Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работают сайты

Вопрос: Здравствуйте! Со вчерашнего дня не работают сайты, расположенные у вас на хостинге, панель управления тоже не грузится. Что случилось?
Ответ:

Здравствуйте.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к soliynochka.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс IP 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 6 ms 2 ms 2 ms mm-213-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80. 213] 4 6 ms 6 ms 3 ms IP 5 5 ms 3 ms 5 ms core1.net.belpak.by [IP] 6 11 ms * 5 ms ie2.net.belpak.by [IP] 7 3 ms 2 ms 2 ms asbr2.net.belpak.by [IP] 8 19 ms 18 ms 18 ms IP 9 79 ms 78 ms 79 ms amsix.as6663.net [IP] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php

Вопрос: Извините, а при чем тут МОЙ ip к работоспособности сайтов на ВАШЕМ хостинге?
Ответ:

Судя по трассировке у вас не доходит трассер, возможно ваш IP в блоке.

Ваш сайт прекрасно работает: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/drblVy/soliynochka.ru

 

Вопрос: О как! Перезагрузила модем - заработало. Спасибо, и извините за недоразумение.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад