Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает почта

Вопрос: домен перенесён, но почта на него не приходит(
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к russkiy-na-100.by [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 1 ms IP 2 17 ms 16 ms * IP 3 645 ms 425 ms 35 ms IP 4 23 ms 22 ms 19 ms IP 5 171 ms 19 ms 18 ms IP 6 20 ms 20 ms 22 ms IP 7 88 ms 224 ms 201 ms IP 8 53 ms 51 ms 52 ms IP 9 67 ms 64 ms 65 ms IP 10 50 ms 51 ms 50 ms IP 11 52 ms 52 ms 53 ms IP 12 53 ms 51 ms 52 ms IP Трассировка завершена.
Ответ:

да, днс обновились. вы создали ящик?

Вопрос: да создал
Ответ:

на какой ящик отправляли почту?

Вопрос: EMAIL
Ответ:

мы отправили тестовое сообщение. уточните как вы проверяете почту

Вопрос: cpanel-веб-почта-войти в веб-почту-Чтение почты с помощью Roundcube
Ответ:

В вебпочту нужно входить не через панель а по адресу russkiy-na-100.by:2095  введя имя ящика и его пароль

Вопрос: сообщений нет и там
Ответ:

но у вас нет такого ящика

зайдите в панель по адресу Учетные записи электронной почты

Вопрос: попробовал создать учётку, выдаёт: File open for /home/assnik99/etc/russkiy-na-100.by/passwd failed with error No such file or directory
Ответ:

вы удаляли ситемные папки? зачем вы удалили папку /home/assnik99/etc/ ?

теперь аккаунт на сервере нужно пересоздавать

Вопрос: по-другому никак?
Ответ:

Нет, вы же сломали аккаунт. после пересоздания он будет чист. вы снова можете установить сайт

Вопрос: т.е. мне заново надо будет оплатить услугу хостинга?
Ответ:

нет, это просто аккаунт на сервере

Вопрос: как создать новый аккаунт?
Ответ:

мы вам можем просто пересоздать этот. новый не требуется

Вопрос: давайте пересоздадим
Ответ:

готово

 


<< Назад