Вопрос: |
здравствуйте, опять и снова лежит сайт.
Работ на сайте не производилось:
http://*.*/
в чем проблема? |
Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\ILYA>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * * * ** *IP
* * * ** * * *IP
* * * * *** *ip*-**.*.wplus.*IP]
* *** * ** * *** *IP
* *** * *** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** **-***-*-*-*-*-***.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *.*****.*IP]
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена. |
Ответ: |
по трассировке видно что сайт Вам доступен. опишите проблему подробнее |
Вопрос: |
Домен перестал видеть главную и остальные страницы.
Перенаправляет на страницу http://*.*.* Согласно этой странице возможными причинами могли быть смена ip* или смена сервера.
Сейчас домен работает. Помогла очистка кэша браузера.
Эта проблема идентична той, которая была пару месяцев назад. Напомню, что сейчас работ на сайте не производилось и мы не можем объяснять клиентам про очистку кэша браузера. В чем может быть причина возникновения? |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
сбой в панели. отчет о проблеме передан разработчикам |