| Вопрос: |
Здравствуйте, у нашего домена *.* заведены электронные адреса, привязанные к нашему аккаунту.
Однако, в последнее время все чаще возникают проблемы с отправлением писем на адресаты. Письма возвращаются, и в них написано следующее:
*mail*.
*
recipients. *. *:
*.*.*
host*mx*.*.* [**.***.*.**]
*mail*:
***-mx*.*.*
*** *mail*. *recipient*.
*: *.hostven**.*
*: *
*Recipient: ****;*.*.*
*: *.*.*
*: *mx*.*.*
*: *; ***-mx*.*.*
*** *mail*. *recipient*.
*mail*.
*
recipients. *. *:
*.*.*
host*mx*.*.* [**.***.*.**]
*mail*:
***-mx*.*.*
*** *mail*. *recipient*.
*: *.hostven**.*
*: *
*Recipient: ****;*.*.*
*: *.*.*
*: *mx*.*.*
*: *; ***-mx*.*.*
*** *mail*. *recipient*.
Конкретно данные письма были отправлены с *.*
как вы помните не так давно были проблемы с мылом *.*
Хотелось бы понять и решить ЭТУ проблему с корпоративной почтой |
| Ответ: |
Здравствуйте. проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, не работает отправка почты ни с одного адреса, принадлежащим нашему аккаунту выдает
* ошибка (-*): Сбой соединения с сервером |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните как настроена отправка почты |
| Вопрос: |
вчера отправка не работала выборочно, сегодня не работает совсем ни с одного адреса |
| Ответ: |
как вы отправляете почту и где видите ошибку? |
| Вопрос: |
ну, я, к примеру, захожу через контрольную панель администратора вообще, выбираю любое мыло, захожу в него, через *, что по центру, пытаюсь отправить мыло, и в итоге через какое то время выдает мне ошибку, которую я написал...
Ранее такого не наблюдал вообще, впервые, отсюда заключаю, что-то с сервером, по ходу...
нахожусь вообще в другом городе, в другой стране, нежели те, кто отправляет из компании |
| Ответ: |
вы пробовали отправлять локальным почтовым клиентом?* например the bat или outlook? |
| Вопрос: |
все стандартно заходят через то, что я сказал... никогда не было проблем |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
прошу прощения, много времени уже прошло, почта так и не заработала |
| Вопрос: |
Господа, ну как же так |
| Ответ: |
проблема проверяется. приносим извинения за ожидание. вы можете использовать локальные почтовые клиенты, они гарантировано будут работать |
| Вопрос: |
вы имеете в виду, бат и аутлук? |
| Ответ: |
да, их |
| Вопрос: |
здравствуйте...
У меня такой вопрос.
У нас по-прежнему проблема не снялась.
Вот хотим сделать на mail.* сделать корпоративную почту. Вроде все подробно расписано, как делать. Сейчас речь о *.*
Домен базируется на *.*, привязан к ним.
Обычно это делается через * зону, но, я там ничего такого не вижу. Онлайн поддержки там тоже нет, вы уж извините, что вас спрашиваю. Быть может, вы подскажете что-нибудь путное.
Почта не работает пока, и проблемы из-за этого...
Так вот, я там не вижу вообще MX записей... быть может, мне нужно у через вас как то делать, ведь сайт *.* привязан к данному аккаунту под *.*?
не подскажете, что делать?
Заранее благодарен |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Да, вы можете это сделать в вашей сПанели. Для этого зайдите в раздел Запись MX, выберите ваш домен и отредактируйте запись с приоритетом * в вашу запись с приоритетом **. Вам известна эта запись? |
| Вопрос: |
там вот так написано:
Поддомен: @
Значение: emx.mail.*.
Приоритет: **
это то, что нужно? |
| Ответ: |
Да, это именна та запись, отредактируйте ваш на новую. Имя значения нужно указывать без точки в конце. |
| Вопрос: |
я зашел, как вы сказали, там некуда поставить @, и я не понял, куда нужно поставить emx.mail.*, только увидел, куда важность поставить и поменять |
| Вопрос: |
или значение = получатель? не очень пойму |
| Ответ: |
Запись изменена, проверте пожалуста теперь. |
| Вопрос: |
ага, значит правильно подумал, а важность на ** нужно исправлять или нет нужно? |
| Вопрос: |
кажется увидел, что изменено...
спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
я конечно извиняюсь, а * -запись, тоже тут делать, в смысле на эрахосте? |
| Вопрос: |
пардон, * |
| Вопрос: |
В инструкции написано:
Перейдите в раздел управления *-зонами необходимого домена;
Добавьте новую ТХТ-запись со следующим значением: "** *.mail.*"
Хоть убейте, не могу такого найти в панели |
| Вопрос: |
И еще вот это там в инструкции написано:
Необходима настройка * записей для работы *
Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам.
Необходимая запись
Имя поддомена: mailru._domainkey
Тип записи: *
Данные: **; ****************************************+******************** |
| Вопрос: |
понимаю, что это тут: http://**.**.*.**:****/***********/**/*.html
НО, куда там вставлять саму запись то? вот эту? - "** *.mail.*" |
| Ответ: |
Указанные записи прописанны. |
| Вопрос: |
спасибо, буду ждать эффекта, написано, что несколько часов нужно подождать результат...
Извините за беспокойство...
я тут подумал, а долго или, трудно перенести домен к вам?
Вероятно, мне было бы удобнее иметь все под рукой сразу, и домен и хостинг, сразу два сайта рядом... |
| Ответ: |
если вы хотите передать домен к нам на обслуживание, создайте пожалуйста тикет в департамент финансы, Вам расскажут что делать |
| Вопрос: |
Могу еще раз спросить вас?
Подключение прошло успешно.
Еще есть одна непонятная вещь:
Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя*вашего*домена, администратор домена должен добавить в настройках домена на сайте регистратора CNAME-запись, аналогично добавленным ранее * и *Х-записи. При настройке необходимо указать следующие данные:
тип записи: CNAME
поддомен: mail
значение: *.mail.*.
Это тоже вы можете сделать? Или это не тут нужно делать?
Найти тоже не могу почему то |
| Ответ: |
уточниет для какого домена указать эти записи? |
| Вопрос: |
*.* - для этого же... в результате будет вход через форму.... |
| Ответ: |
готово. только немного подождите прежде чем заходить, должны обновиться днс |
| Вопрос: |
АГА, спасибочки большое... |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)