Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       по поводу электронных адресов

Вопрос: Здравствуйте, у нашего домена printbb.ru заведены электронные адреса, привязанные к нашему аккаунту. Однако, в последнее время все чаще возникают проблемы с отправлением писем на адресаты. Письма возвращаются, и в них написано следующее: This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: MakurovaLV@murm.katren.ru host mx2.katren.ru [95.167.5.85] SMTP error from remote mail server after initial connection: 554-mx2.katren.ru 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. Reporting-MTA: dns; matra.hostven03.com Action: failed Final-Recipient: rfc822;MakurovaLV@murm.katren.ru Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; mx2.katren.ru Diagnostic-Code: smtp; 554-mx2.katren.ru 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: visheslavova@volg.katren.ru host mx2.katren.ru [95.167.5.85] SMTP error from remote mail server after initial connection: 554-mx2.katren.ru 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. Reporting-MTA: dns; matra.hostven03.com Action: failed Final-Recipient: rfc822;visheslavova@volg.katren.ru Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; mx2.katren.ru Diagnostic-Code: smtp; 554-mx2.katren.ru 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. Конкретно данные письма были отправлены с lt@printbb.ru как вы помните не так давно были проблемы с мылом nail@printbb.ru Хотелось бы понять и решить ЭТУ проблему с корпоративной почтой
Ответ:

Здравствуйте. проблема проверяется

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Здравствуйте, не работает отправка почты ни с одного адреса, принадлежащим нашему аккаунту выдает SMTP ошибка (-1): Сбой соединения с сервером
Ответ:

Здравствуйте. уточните как настроена отправка почты

Вопрос: вчера отправка не работала выборочно, сегодня не работает совсем ни с одного адреса
Ответ:

как вы отправляете почту и где видите ошибку?

Вопрос: ну, я, к примеру, захожу через контрольную панель администратора вообще, выбираю любое мыло, захожу в него, через rouncube, что по центру, пытаюсь отправить мыло, и в итоге через какое то время выдает мне ошибку, которую я написал... Ранее такого не наблюдал вообще, впервые, отсюда заключаю, что-то с сервером, по ходу... нахожусь вообще в другом городе, в другой стране, нежели те, кто отправляет из компании
Ответ:

вы пробовали отправлять локальным почтовым клиентом?* например the bat или outlook?

Вопрос: все стандартно заходят через то, что я сказал... никогда не было проблем
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: прошу прощения, много времени уже прошло, почта так и не заработала
Вопрос: Господа, ну как же так
Ответ:

проблема проверяется. приносим извинения за ожидание. вы можете использовать локальные почтовые клиенты, они гарантировано будут работать

Вопрос: вы имеете в виду, бат и аутлук?
Ответ:

да, их

Вопрос: здравствуйте... У меня такой вопрос. У нас по-прежнему проблема не снялась. Вот хотим сделать на mail.ru сделать корпоративную почту. Вроде все подробно расписано, как делать. Сейчас речь о printbb.ru Домен базируется на reggi.ru, привязан к ним. Обычно это делается через DNS зону, но, я там ничего такого не вижу. Онлайн поддержки там тоже нет, вы уж извините, что вас спрашиваю. Быть может, вы подскажете что-нибудь путное. Почта не работает пока, и проблемы из-за этого... Так вот, я там не вижу вообще MX записей... быть может, мне нужно у через вас как то делать, ведь сайт printbb.ru привязан к данному аккаунту под rusavtotrassa.ru? не подскажете, что делать? Заранее благодарен
Ответ:

Здравствуйте.

Да, вы можете это сделать в вашей сПанели. Для этого зайдите в раздел Запись MX, выберите ваш домен и отредактируйте запись с приоритетом 0 в вашу запись с приоритетом 10. Вам известна эта запись?

Вопрос: там вот так написано: Поддомен: @ Значение: emx.mail.ru. Приоритет: 10 это то, что нужно?
Ответ:

Да, это именна та запись, отредактируйте ваш на новую. Имя значения нужно указывать без точки в конце.

Вопрос: я зашел, как вы сказали, там некуда поставить @, и я не понял, куда нужно поставить emx.mail.ru, только увидел, куда важность поставить и поменять
Вопрос: или значение = получатель? не очень пойму
Ответ:

Запись изменена, проверте пожалуста теперь.

Вопрос: ага, значит правильно подумал, а важность на 10 нужно исправлять или нет нужно?
Вопрос: кажется увидел, что изменено... спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: я конечно извиняюсь, а STF -запись, тоже тут делать, в смысле на эрахосте?
Вопрос: пардон, SPF
Вопрос: В инструкции написано: Перейдите в раздел управления DNS-зонами необходимого домена; Добавьте новую ТХТ-запись со следующим значением: "v=spf1 redirect=_spf.mail.ru" Хоть убейте, не могу такого найти в панели
Вопрос: И еще вот это там в инструкции написано: Необходима настройка DNS записей для работы DKIM Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам. Необходимая запись Имя поддомена: mailru._domainkey Тип записи: TXT Данные: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCtVroE7gm9l2TVNVziMAEJzfFtofzu+yp4m2WkoDNU00VEpP4N73Ins9N9Eah9HoiKHzsaKdP6EUBotPu7yJs10X+smFpSRwGaPhxkCAElNo9AMK+4kNpuFkvFyicEw2gs2jVGY9eG9oHNvJK7EPNEsv/RINaR3hl9ve3FOPB6TQIDAQAB
Вопрос: понимаю, что это тут: http://46.29.2.46:2082/cpsess2353452225/frontend/x3/zoneedit/advanced.html НО, куда там вставлять саму запись то? вот эту? - "v=spf1 redirect=_spf.mail.ru"
Ответ:

Указанные записи прописанны.

Вопрос: спасибо, буду ждать эффекта, написано, что несколько часов нужно подождать результат... Извините за беспокойство... я тут подумал, а долго или, трудно перенести домен к вам? Вероятно, мне было бы удобнее иметь все под рукой сразу, и домен и хостинг, сразу два сайта рядом...
Ответ:

если вы хотите передать домен к нам на обслуживание, создайте пожалуйста тикет в департамент финансы, Вам расскажут что делать

Вопрос: Могу еще раз спросить вас? Подключение прошло успешно. Еще есть одна непонятная вещь: Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя_вашего_домена, администратор домена должен добавить в настройках домена на сайте регистратора CNAME-запись, аналогично добавленным ранее TXT и MХ-записи. При настройке необходимо указать следующие данные: тип записи: CNAME поддомен: mail значение: biz.mail.ru. Это тоже вы можете сделать? Или это не тут нужно делать? Найти тоже не могу почему то
Ответ:

уточниет для какого домена указать эти записи?

Вопрос: printbb.ru - для этого же... в результате будет вход через форму....
Ответ:

готово. только немного подождите прежде чем заходить, должны обновиться днс

Вопрос: АГА, спасибочки большое...
Ответ:


ok


<< Назад