Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       по поводу электронных адресов

Вопрос: Здравствуйте, у нашего домена *.* заведены электронные адреса, привязанные к нашему аккаунту. Однако, в последнее время все чаще возникают проблемы с отправлением писем на адресаты. Письма возвращаются, и в них написано следующее: *mail*. * recipients. *. *: *.*.* host*mx*.*.* [**.***.*.**] *mail*: ***-mx*.*.* *** *mail*. *recipient*. *: *.hostven**.* *: * *Recipient: ****;*.*.* *: *.*.* *: *mx*.*.* *: *; ***-mx*.*.* *** *mail*. *recipient*. *mail*. * recipients. *. *: *.*.* host*mx*.*.* [**.***.*.**] *mail*: ***-mx*.*.* *** *mail*. *recipient*. *: *.hostven**.* *: * *Recipient: ****;*.*.* *: *.*.* *: *mx*.*.* *: *; ***-mx*.*.* *** *mail*. *recipient*. Конкретно данные письма были отправлены с *.* как вы помните не так давно были проблемы с мылом *.* Хотелось бы понять и решить ЭТУ проблему с корпоративной почтой
Ответ:

Здравствуйте. проблема проверяется

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Здравствуйте, не работает отправка почты ни с одного адреса, принадлежащим нашему аккаунту выдает * ошибка (-*): Сбой соединения с сервером
Ответ:

Здравствуйте. уточните как настроена отправка почты

Вопрос: вчера отправка не работала выборочно, сегодня не работает совсем ни с одного адреса
Ответ:

как вы отправляете почту и где видите ошибку?

Вопрос: ну, я, к примеру, захожу через контрольную панель администратора вообще, выбираю любое мыло, захожу в него, через *, что по центру, пытаюсь отправить мыло, и в итоге через какое то время выдает мне ошибку, которую я написал... Ранее такого не наблюдал вообще, впервые, отсюда заключаю, что-то с сервером, по ходу... нахожусь вообще в другом городе, в другой стране, нежели те, кто отправляет из компании
Ответ:

вы пробовали отправлять локальным почтовым клиентом?* например the bat или outlook?

Вопрос: все стандартно заходят через то, что я сказал... никогда не было проблем
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: прошу прощения, много времени уже прошло, почта так и не заработала
Вопрос: Господа, ну как же так
Ответ:

проблема проверяется. приносим извинения за ожидание. вы можете использовать локальные почтовые клиенты, они гарантировано будут работать

Вопрос: вы имеете в виду, бат и аутлук?
Ответ:

да, их

Вопрос: здравствуйте... У меня такой вопрос. У нас по-прежнему проблема не снялась. Вот хотим сделать на mail.* сделать корпоративную почту. Вроде все подробно расписано, как делать. Сейчас речь о *.* Домен базируется на *.*, привязан к ним. Обычно это делается через * зону, но, я там ничего такого не вижу. Онлайн поддержки там тоже нет, вы уж извините, что вас спрашиваю. Быть может, вы подскажете что-нибудь путное. Почта не работает пока, и проблемы из-за этого... Так вот, я там не вижу вообще MX записей... быть может, мне нужно у через вас как то делать, ведь сайт *.* привязан к данному аккаунту под *.*? не подскажете, что делать? Заранее благодарен
Ответ:

Здравствуйте.

Да, вы можете это сделать в вашей сПанели. Для этого зайдите в раздел Запись MX, выберите ваш домен и отредактируйте запись с приоритетом * в вашу запись с приоритетом **. Вам известна эта запись?

Вопрос: там вот так написано: Поддомен: @ Значение: emx.mail.*. Приоритет: ** это то, что нужно?
Ответ:

Да, это именна та запись, отредактируйте ваш на новую. Имя значения нужно указывать без точки в конце.

Вопрос: я зашел, как вы сказали, там некуда поставить @, и я не понял, куда нужно поставить emx.mail.*, только увидел, куда важность поставить и поменять
Вопрос: или значение = получатель? не очень пойму
Ответ:

Запись изменена, проверте пожалуста теперь.

Вопрос: ага, значит правильно подумал, а важность на ** нужно исправлять или нет нужно?
Вопрос: кажется увидел, что изменено... спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: я конечно извиняюсь, а * -запись, тоже тут делать, в смысле на эрахосте?
Вопрос: пардон, *
Вопрос: В инструкции написано: Перейдите в раздел управления *-зонами необходимого домена; Добавьте новую ТХТ-запись со следующим значением: "** *.mail.*" Хоть убейте, не могу такого найти в панели
Вопрос: И еще вот это там в инструкции написано: Необходима настройка * записей для работы * Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам. Необходимая запись Имя поддомена: mailru._domainkey Тип записи: * Данные: **; ****************************************+********************
Вопрос: понимаю, что это тут: http://**.**.*.**:****/***********/**/*.html НО, куда там вставлять саму запись то? вот эту? - "** *.mail.*"
Ответ:

Указанные записи прописанны.

Вопрос: спасибо, буду ждать эффекта, написано, что несколько часов нужно подождать результат... Извините за беспокойство... я тут подумал, а долго или, трудно перенести домен к вам? Вероятно, мне было бы удобнее иметь все под рукой сразу, и домен и хостинг, сразу два сайта рядом...
Ответ:

если вы хотите передать домен к нам на обслуживание, создайте пожалуйста тикет в департамент финансы, Вам расскажут что делать

Вопрос: Могу еще раз спросить вас? Подключение прошло успешно. Еще есть одна непонятная вещь: Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя*вашего*домена, администратор домена должен добавить в настройках домена на сайте регистратора CNAME-запись, аналогично добавленным ранее * и *Х-записи. При настройке необходимо указать следующие данные: тип записи: CNAME поддомен: mail значение: *.mail.*. Это тоже вы можете сделать? Или это не тут нужно делать? Найти тоже не могу почему то
Ответ:

уточниет для какого домена указать эти записи?

Вопрос: *.* - для этого же... в результате будет вход через форму....
Ответ:

готово. только немного подождите прежде чем заходить, должны обновиться днс

Вопрос: АГА, спасибочки большое...
Ответ:


ok


<< Назад