| Ответ: |
Здравствуйте.
Этих данных достаточно, по окончанию переноса мы Вас известим, после чего Вам нужно будет изменить DNS Вашего домена на наши. |
| Вопрос: |
а долго вообще это происходит? и как поменять *? |
| Ответ: |
это займет *-* часа.
В настройках домена в приниципе можете уже прописать:
**.hostven**.*:**.***.**.***&*;
**.hostven**.*:**.***.**.***
Настройки меняются в панели управления, там где Вы покупали домен. |
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста я зашел в панель управления но не могу понять где изменить этот * |
| Ответ: |
Вы вошли в панель управления по адресу:
https://**.***.***.***:****
?? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
нет, это панель управления хостинг аккаунтом, тут Вы этого сделать не сможете. Если Вы покупали домен у предыдущего хостера, то кправление доменом должно находиться в личном кабенете, где Вы заказывали и оплачивали домен. Если Там этого нет, то свяжитесь с ихней службой поддержки, чтоб они объяснили где это у них можно сделать или сами изменили. |
| Вопрос: |
из за этого я и перехожу на другой хостинг так так с ними нет связи что делать? может другой домен тогда? |
| Ответ: |
Вы указали, домен mixauto.dn.ua
Этот домен свободен для регистрации, Вы можете у нас его заказать, чтоб Мы его зарегистрировали Вам. |
| Вопрос: |
это бесплатно? интересно почему свободен? |
| Ответ: |
регстрация платная:
http://*.erahost.*.php
почему свободен, это нужно уточнить у провайдера который его регистрирывал или якобы регистрировал :( |
| Вопрос: |
я зарегистрировал домен |
| Ответ: |
тогда измените ему днс |
| Вопрос: |
как успехи? сегодня не будет работать? |
| Ответ: |
вы уже изменили днс? |
| Вопрос: |
да но написано изменения вступят в силу в течении суток |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
выводит ошибку : не удается разрешить системное имя узла *.*.* |
| Ответ: |
дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
* обновилась а трассировка пока не проходит |
| Ответ: |
значит днс не обновились |
| Вопрос: |
C:\Users\ilya>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [**.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * ***.***.***.**
* * * * * * *.*.* [**.***.***.*]
* * * * * * **-***.*.*.*****.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-***.***.*.*.*****.* [**.***.***.*]
* ** * ** * ** *-***.*.*.* [***.**.**.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.host**.* [**.***.**.***]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
&*;
у вас обновились днс. удалите из папзгидшс-html файл index.html и загрузите свой сайт
&*; |
| Вопрос: |
если честно то я не понял можете по подробнее |
| Ответ: |
вам теперь нужно загрузить свой сайт в папку public_html |
| Вопрос: |
у меня есть бэкап старого сайта просто разархивировать все туда? |
| Ответ: |
Закачайте архив, мы проверим и распакум. Сообщите имя архива. |
| Вопрос: |
*.*.*-**-**-****.* |
| Ответ: |
этот бекап пустой, там ничего нет. как вы его делали? |
| Ответ: |
В указанном бэкапе у вас только один файл index.html и он не относится к вашему сайту. |
| Вопрос: |
зашел в cpanel моего старого хостинга и там нажал сделать резервную копию и скачал |
| Ответ: |
вы уверены что зашли в старую панель? т.к в бекапе файл из нашей панели |
| Вопрос: |
я повторно сейчас все сделаю |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
*-**.**.*******-**-***.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
| Ответ: |
аккаунт восстановлен из Вашего бекапа целиком |
| Вопрос: |
а сайт не работает |
| Ответ: |
какой сайт? mixauto.dn.ua отлично работает
http://*.*.*.*.* |
| Вопрос: |
все заработало огромное спасибо |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
я дико извиняюсь вы сделали все хорошо но можете все заново удалить и восстановить с бэкапа так как я зашел в настройки и решил обновить свой магазин и дошло до нового обновления и там требуют новую лицензию и мой магазин лег |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
да все работает спасибо |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)