Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Ответ:

Здравствуйте.

Этих данных достаточно, по окончанию переноса мы Вас известим, после чего Вам нужно будет изменить DNS Вашего домена на наши.

Вопрос: а долго вообще это происходит? и как поменять *?
Ответ:

это займет *-* часа.

В настройках домена в приниципе можете уже прописать:

**.hostven**.*:**.***.**.***&*;
**.hostven**.*:**.***.**.***

Настройки меняются в панели управления, там где Вы покупали домен.

Вопрос: подскажите пожалуйста я зашел в панель управления но не могу понять где изменить этот *
Ответ:

Вы вошли в панель управления по адресу:

https://**.***.***.***:****

??

Вопрос: да
Ответ:

нет, это панель управления хостинг аккаунтом, тут Вы этого сделать не сможете. Если Вы покупали домен у предыдущего хостера, то кправление доменом должно находиться в личном кабенете, где Вы заказывали и оплачивали домен. Если Там этого нет, то свяжитесь с ихней службой поддержки, чтоб они объяснили где это у них можно сделать или сами изменили.

Вопрос: из за этого я и перехожу на другой хостинг так так с ними нет связи что делать? может другой домен тогда?
Ответ:

Вы указали, домен mixauto.dn.ua

Этот домен свободен для регистрации, Вы можете у нас его заказать, чтоб Мы его зарегистрировали Вам.

Вопрос: это бесплатно? интересно почему свободен?
Ответ:

регстрация платная:

http://*.erahost.*.php

почему свободен, это нужно уточнить у провайдера который его регистрирывал или якобы регистрировал :(

Вопрос: я зарегистрировал домен
Ответ:

тогда измените ему днс

Вопрос: как успехи? сегодня не будет работать?
Ответ:

вы уже изменили днс?

Вопрос: да но написано изменения вступят в силу в течении суток
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: выводит ошибку : не удается разрешить системное имя узла *.*.*
Ответ:

дождитесь обновления днс

Вопрос: * обновилась а трассировка пока не проходит
Ответ:

значит днс не обновились

Вопрос: C:\Users\ilya>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * ***.***.***.** * * * * * * *.*.* [**.***.***.*] * * * * * * **-***.*.*.*****.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-***.***.*.*.*****.* [**.***.***.*] * ** * ** * ** *-***.*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена.
Ответ:

&*;

у вас обновились днс. удалите из папзгидшс-html файл index.html и загрузите свой сайт

&*;

Вопрос: если честно то я не понял можете по подробнее
Ответ:

вам теперь нужно загрузить свой сайт в папку public_html

Вопрос: у меня есть бэкап старого сайта просто разархивировать все туда?
Ответ:

Закачайте архив, мы проверим и распакум. Сообщите имя архива.

Вопрос: *.*.*-**-**-****.*
Ответ:

этот бекап пустой, там ничего нет. как вы его делали?

Ответ:

В указанном бэкапе у вас только один файл index.html  и он не относится к вашему сайту.

Вопрос: зашел в cpanel моего старого хостинга и там нажал сделать резервную копию и скачал
Ответ:

вы уверены что зашли в старую панель? т.к в бекапе файл из нашей панели

Вопрос: я повторно сейчас все сделаю
Ответ:

ok

Вопрос: *-**.**.*******-**-***.*
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

аккаунт восстановлен из Вашего бекапа целиком

Вопрос: а сайт не работает
Ответ:

какой сайт?  mixauto.dn.ua  отлично работает

http://*.*.*.*.*

Вопрос: все заработало огромное спасибо
Ответ:

ok

Вопрос: я дико извиняюсь вы сделали все хорошо но можете все заново удалить и восстановить с бэкапа так как я зашел в настройки и решил обновить свой магазин и дошло до нового обновления и там требуют новую лицензию и мой магазин лег
Вопрос: спасибо
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: да все работает спасибо
Ответ:


ok


<< Назад