Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Как сменить пароль

Вопрос: Как сменить пароль?
Ответ:

Здравствуйте.

Для того, чтоб изменить пароль в личном кабинете, воспользуйтесь разделом "Профайл", для смены пароля в cPanek, воспользуйтесь разделом в самой cPanel "Изменить пароль".

Вопрос: почему у меня админка перестала быть доступной?
Ответ:

Уточните пож. адрес Вашей админки.

Вопрос: http://dominomebel.ru/admin
Ответ:

Админка загружается:

http://screencast.com/t/2xvvRhQ1Ryda

но с ошибками, Вы устанавливали или удаляли какой-то компонент?

Вопрос: нет, только пароль поменял
Вопрос: и не запускает меня
Ответ:

Вы поменяли пароль, на вход в админку и после этого возникла данная проблема?

Вопрос: да
Ответ:

По всей видимоти в CMS произошла какя-то ошибка, думаю самый быстрый и правильный способ исправить это, восстановить сайт из резервной копии, до смены пароля.

Вы согласны?

Вопрос: ну а пароль то я как тогда поменяю??
Вопрос: я установил прежний пароль и админка стала доступной
Ответ:

Вы случайно не использовали пароль, русское слово, при англ. расскладке?

Вопрос: нет
Ответ:

как вариант возможной проблемы, чтов пароле были использованы символы, ковычек, скобок и т.д., который могли перемешаться с кодом.

Вопрос: я же нормально захожу к вам на сайт с новым паролем
Вопрос: раньше был пороль 123domino сейчас domino187
Ответ:

у нас стоит проверка паролей, на спец символы, в CMS которую Вы используйте, возможно этого нет.

Ответ:

очень странно.

Вопрос: да не то слово!!! давайте как то решать эту странность
Ответ:

пароль биллинга и пароль панели это два разных пароля. и меняются они отдельно. пароль cpanel это пароль пользователя jeep187, везде, где Вы его используете

Вопрос: а что ж вы меня тогда в cpanel отправляете менять пороль?
Ответ:

не поняли Вас. Вы сами спросили - как сменить пароль, м Вам сообщили как

пароль нужно менять и там и там

Вопрос: а как его поменять там что бы меня в админку пускал?
Ответ:

Ваш вопрос непонятен. Уточните о какой админке идёт речь. Сперва вы спросили как сменить пароль но не указали где, вам разъяснили как менять пароль на биллинг и на сПанель, сменами паролей в админке служба тех.поддержки не занимается. Для смены пароля в админке есть много описаний для различных CMS в интернете.

Вопрос: вы издеваетесь надо мной??? Я спросил как поменять пароль от доступа в личный кабинет, вы меня отправили сПанель, я поменял там пароль в результате чего меня не пустил мой же сайт. Я задал вам вопрос, вы мне ответили "интересно" и больше ничего я от вас не дожался!!!
Ответ:

Пароль от сПанели не может влиять на работу вашего сайта. Они никак вместе не связанны.

Вопрос: Но почему то влияет, я и раньше это замечал, меняю пароль меня не пускает в админку, возвращаю пускает... Мне просто сейчас очень нужно поменять пароль от личного кабинета, давайте решим как нибудь этот вопрос.
Ответ:

Давайте по порядку, сперва смените пароли на сПанель, а потом мы разберёмся почему вас не пускает в админку сайта. Уточните реквизиты по которым вы входите в админку сайта.

Вопрос: пароль изменил http://dominomebel.ru/admin/ в админке пароль не менял
Ответ:

xто вы вводите по этому адресу? вы прошли дополнительную авторизацию во всплвающем окне?

Вопрос: нет ни какого всплывающего окна
Вопрос: у меня там автоматически заполняется пароль и логин, но я пробовал в ручную такая же фигня
Ответ:

мы видим сообщение  Access denied for user 'jeep187'@'localhost'

у вас используется пользователь   jeep187 , это неправильно. пользователя для базы вы должны создавать отдельно иначе при смене пароля у вас всегда будет проблема

создайте в панели управления в меню - базы данных пользователя, там же добавьте права на базу. и измените параметры подключения в файле конфигурации вашего сайта

Вопрос: у меня такое ощущение что в CMS надо поменять где то пароль, но вот где?? вроде вы же переносили мой сайт к себе на хостинг
Вопрос: ну вот, наконец то вразумительный ответ!)
Ответ:

при переносе мы не могли вам установить логин  jeep187

Вопрос: Давайте заново, доброго дня. Нужно сменить пароль от лк erahost.ru и не где более. Данный пароль от личного кабинета erahost.ru по идеи ни как не должен быть связана с сайтом, бд или cPanel, только смена информации для авторизации на вашем же сайте, верно?
Ответ:

Совершенно верно. Пароль на биллинг меняется в разделе Изменить пароль - http://erahost.ru/billing.php?do=change-password

Вопрос: Спасибо)
Ответ:

Далее вы будите менять пароль на сПанель и админку сайта?


<< Назад