| Вопрос: |
Добрый день!
На какие * можно перевести домен?
В панели этот раздел пуст - нет информации. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
На Ваш почтовый ящик отправили письмо с настройками для Вашего аккаунта, в нем содержится вся информация. |
| Вопрос: |
Добрый день!
Я не менял *, а прописал в своих * новый IP домена *.* из Вашего письма: **.**.*.**
Прошло несколько дней, домен пингуется нормально и резолвится на этот IP, но вероятно IP неверный, т.к. в браузере я вижу ошибку cPanel, что такого домена нет.
Прошу перенести наш сайт на сервер **.**.*.** либо сообщить мне правильный IP, чтобы я прописал его в *
Спасибо |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы должны были указать наши днс
они были указаны в пистме с реквизитами доступа
**.hostven**.*
&**.hostven**.*
укажите их пожалуйста в свойствах домена |
| Вопрос: |
Мы не можем их перенастроить - там много данных - Почта Яндекса, * и прочее.. Прошу Вас настроить сервер на домен *.* со сторонними *. Я не прошу ничего необычного.
Спасибо |
| Ответ: |
мы не можем этого сделать, в настройках домена прописаны dns (ns* и ns*), которые смотрят на определенный сервер. Вам нужно указать наши DNS (ns* и ns*), чтоб домен смотрел на наш сервер, с нашей стороны мы ничего настроить не можем. |
| Вопрос: |
Ок, перевел.
Хотя это и не корректно с Вашей стороны.
Тем не менее, как мне настроить * записи для почты Яндекса? |
| Ответ: |
это можно будет сделать, после того как новые DNS вступят в силу, на это требутся *-** часов. |
| Вопрос: |
У нас уже вступили. Просьба прописать MX записи Яндекса и * запись * или сообщить, как это можем сделать мы. |
| Ответ: |
MX записи вы можете указать сами в сПанели в разделе МХ записи. Сообщите нам полную TXT запись и для какого домена. Мы вам её пропишем. |
| Вопрос: |
Как раз * я могу сам прописать в cPanel
А возможности прописать MX у меня нет
Прошу Вас срочно прописать MX Яндекса, чтобы мы не теряли письма, которые идут на @*.*
Спасибо |
| Ответ: |
в панели управления есть меню - расширеный редактор днс зон, вы можете редактировать записи в нем
если Вы не желаете использовать наши нс то домен нужно направить на корректый ip **.**.*.**
&*; |
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, где в расширенном редакторе можно указать MX?
Вот скриншот:
https://*.*/*******************************
Здесь нет MX.
Мы конечно вернем домен на наши *
Зачем было устраивать такую переписку, если можно было сразу дать мне правильный IP?
Столько времени потратили и Вы и я.
Глупо. |
| Ответ: |
для Запись MX есть отдельный раздел в панели, который так и называется Запись MX
прописывать наши днс наиболее корректно, т.к. если вам потребуется добавить поддомен то работать о нне будет если вы его не добавите на ваших днс. если днс наши то все будет работать. так же на вас не будет влиять смена ip. |
WordPress)