Вопрос: |
Добрый день!
Случайно вместе ftp-аккаунтом удалил папку с сайтом. Вы делаете бэкапы? Если да, то от какого числа есть? |
Ответ: |
здравствуйте. о какой папке идет речь? |
Вопрос: |
public_html*--*****.*** |
Ответ: |
запрос передан администратору |
Вопрос: |
Благодарю |
Ответ: |
к сожалению этой папки в бекапе не найдено |
Вопрос: |
От какого числа бэкап? Может быть папка неверно указана была? |
Ответ: |
есть полный бекап Вашего аккаунта от ** октября. можем восстановить весь аккаунт из него |
Вопрос: |
А отдельную папку из этого бэкапа никак не достать? |
Ответ: |
сейчас проверим наличие папки в этом бекапе |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Извиняюсь, сразу не ответил - все работает!
Спасибо за помощь!
Можно ли настроить автоматические бэкапы? И какая максимальная частота? |
Ответ: |
У нас создаются бэкапы для БД каждый день, для файлов сайтов * раз в неделю. Вам восстановили сайт из бэкапа. Вы также можете сами создавать полный бэкап в сПанели и скачивать его себе на локальный компьютер. |
Вопрос: |
Спасибо за подсказку! |
Ответ: |
ok
|