Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Authentication required

Вопрос: Здравствуйте! Очень срочно! Все сайты требуют *admin*boss http://*.*/ http://*.*/
Ответ:

Здравствуйте.

Вы делали какие либо изменения на сайте?

Вопрос: Нет
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:


Уважаемый клиент.
Работа скриптов вашего сайта с большой базой создает нагрузку на сервере, что мешает работе более мелким клиентам и которые в свою очередь жалуются периодически на недоступность сайта. На наш взгляд Ваш проект вышел из масштабов общего хостинга и мы Вас просим рассмотреть нашу линейку VPS, на VPS у Вас будут свои выделенные ресурсы, личный IP-адрес и Вы никому не будете помехой и Вам никто не будет мешать. Еще раз настоятельно просим рассмотреть переход Вашего аккаунта на наш VPS. Тарифы VPS http://www.erahost.ru/vpsline.php
С уважением, администрация хостинга.

Вопрос: Уважаемый Евгений, Если сейчас перейти на ВПС-* то как будет расчитан стоимость т.е. у меня сейчас тариф Профи и оставшейся время *** дней.
Ответ:

стоимость просто будет пересчитана под Ваш новый тариф, просто уменьшится количество дней

Вопрос: Пожалуйста пересчитайте и напишите мне.
Ответ:

При переходе на тарифный план VPS-*, редства на Вашем счету, будут расходоваться исходя из нового тарифного плана.

Ответ:

биллинг Вам сам все пересчитает, подавайте заявку на переход

Вопрос: Я подал заявку. Пожалуйста измените тариф.
Ответ:

тариф изменен. мы перенесем Ваши сайты и сообщим реквизиты доступа к серверу

Вопрос: Пожалуйста, также поменяете главный домен с *.* на *.*.
Вопрос: что-то сайты не работают все еще...
Ответ:

уточните какие сайты у Вас не работают.

Вопрос: http://*.*/ http://*.*/
Ответ:

эти сайты работают


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *ейчас заработали. Но почему я еще не перешел на ВПС?
Ответ:

потаму что это занимает время. все ваши сайты нужно перенести на ваш сервер.

Вопрос: Ок. Также также поменяете главный домен с *.* на *.*.
Ответ:

на сервере у вас не будет главного домена

Ответ:

Ваш сервер

https://***.***.**.***:****

логин и пароль Вашего аккаунта.

пароль аккаунта admin высланы отдельно на почту

Вопрос: А где файлы? Как я увижу папки сайтов?
Ответ:

сайты переносятся. для этого потребуется Ваша помошь.  сообщите пожалуйста какие сайты нужно перенести, что бы мы могли делать это последовательно.

увидеть папки вы можеет подключившись по ftp/

Вы получили административный пароль от панели?

Вопрос: http://*.*/ http://*.*.*/ http://*.*/ http://*.*.*/ http://*.*.*/ http://*.*/ http://*.*/ http://*.*/ Я получили административный пароль от панели. Мне не удобно будет работать по ФТП программам. Какая альтернатива веб доступа к файлам?
Вопрос: Кроме того, я смогу подключитсья через * к серверу?
Ответ:

к сожалению файлового менеджера с веб интерфейсом нет в этой панели, но у нее есть ряд других преимуществ. она очень легкая и простая в управлении, имеет статистику потребления ресурсов.

Ожидайте пожалуйста сайты переносятся. время потраченое на перенос не будет учитываься в стоимость хостинга.

Вопрос: ok
Ответ:

мы сообщим Вам по мере переноса сайтов что бы вы могли их проверить

Вопрос: Кроме того, я смогу подключитсья через * к серверу?
Ответ:

сервер на linux и у него нет графического интерфейса

Вопрос: ok
Вопрос: Перенесли сайты?
Ответ:

Сайт переносятся, в данном случае это быстро не ссделать :(

Думаю за сегодня перенос сделаем.

Вопрос: ок
Ответ:

http://compboard.org/ перенесен. проверьте пожалуйста

Ответ:

http://compboard.org/support/
http://compboard.org/forum/
 http://compboard.org/chat/ тоже перенесены. проверьте

Ответ:

http://language.az/ перенесен

Ответ:

db.qalastaff.com не рабоатет с нашего хостинга

Ответ:

http://chess.compboard.org перенесен

Вопрос: Я не вижу файлы через фтп.
Ответ:

Как вы заходите? С какими реквизитами?

Вопрос: фтп через админ
Ответ:

Уточните реквизиты входа.

Вопрос: admin@***.***.**.*** *: *****
Ответ:

эти данные никакого отношения к вашим сайтам не имеют. это административный логин, используйте его только для входа в панель. для изменения настроек.

для входа по ftp используйте ваш логин и пароль. логин у Вас azazello

Вопрос: Почему сайт http://*.*/ направлен на &#***;* **.**.*.** вместо ***.***.**.***? *Windows* *.*.****] *) **** *. *. C:\Users\Elvin Huseyov>*.* *.* [**.**.*.**] * ** *: * ** * * * * * ***.**.**.*** * * * * * * * **.**.**.* * *** * * * * * *.*.* [**.**.**.***] * * * * * * * **.***.**.*** * * * * *. * *** * *** * *** *.*****.* [***.**.***.***] * *** * *** * *** * **.***.**.** * *** * *** * *** * **.***.**.** * *** * *** * *** * **.**.*.** *. C:\Users\Elvin Huseyov>
Ответ:

потаму что мы не меняли днс до того кк вы проверите сайт. мы ждем пока вы проверите и сразу же изменим днс

Вопрос: как я проверью тогда?
Вопрос: Не могу зайти по фтп. *@***.***.**.*** пароль ****
Ответ:

это довольно просто. что бы заставить Ваш компьютер думать что домен уже работает с сервера , найдите на вашем компьютере на диске С файл hosts и добавьте в него следующие строки

***.***.**.*** *.*
***.***.**.*** *.*.*
***.***.**.*** *.*
***.***.**.*** *.*.*
***.***.**.*** *.*.*
***.***.**.*** *.*.*.*
***.***.**.*** *.*.*
***.***.**.*** *.*.*.*

после чего перезагрузитесь

для того что бы видеть сразу с какого ip открывается сайт, установите например в броузере firefox плагин flagfox , он покажет с какого ip открывается для Вас Ваш сайт

Вопрос: Поменяйте днс. Так для меня будет поудобнее
Ответ:

хорошо, сейчас мы сменим днс. но обновление днс у вас может занять несколько часов.

Вопрос: ок
Вопрос: а вот с фтп у меня беда. Как быть?
Ответ:

в чем заключается беда?

Ответ:

никакой беды и проблемы нет абсолютно

просто введиет верные данные

серер у Вас  ***.***.**.***

логин  azazello

парроль вводите тот что у Вас в биллинге

Вопрос: ок
Ответ:


ok

Вопрос: Почему днс сайтов все еще не изменены?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

почему вы так решили? 
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

&*;

Вопрос: Кажется вы забыли про e*mail... Все акоунты перестали паботать.
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

создайте пожалуйста почтовые аккаунты на новом сервере

Вопрос: ok
Ответ:


ok

Вопрос: Почему нет содержимое сайта http://*.*.*/ ?
Вопрос: *.*.* ?
Вопрос: *.*.* должен быт перенаправлен /*.*public_html* *.*.* должен быт перенаправлен /*.*public_html*
Вопрос: *.*.* содержимое тоже не скопирован с общего сервера!
Ответ:

Ожидайте пож., Вашим вопросом занимаются.

Вопрос: http://*.*.* тоже не работает
Ответ:

&*;

Здравствуйте. по порядку пожалуйста. с какого сайта начать? с db.qalastaff.com ?

&*;

Вопрос: да.
Вопрос: /*.*.*public_html пусто, а должно быть фалы.
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: есть новости?
Ответ:

неаонятна ошибка на сайте http://db.qalastaff.com/

Ответ:

проверьте пожалуйста

Вопрос: Отлично! Сайт заработал! Сейчас перейдем к http://*.*.*/. Сайт должен перенаправляться в /*.*public_html*
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: http://*.*.*/ Сайт должен перенаправляться /*.*public_html* http://*.*.*/ отсутствуют файлы
Ответ:

к сожалению панель не умеет работать с путями. http://chat.compboard.org/ имеет свою папкку, мы загрузили в нее содержимое /web/compboard.org/public_html/chat

Вопрос: http://*.*.*/ отсутствуют файлы
Ответ:

Ожидайте пож.

Ответ:

Ожидайте пож.

Вопрос: есть новости?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: ок, заработал! *.*.* выдает ошибку ***
Ответ:

уточниет в какой папкуе был оригинальный сайт?

Вопрос: Я создаю под-домены сайта *.* который работает в вордпресе. Вот список: http://*.*.*/ http://*.*.*/ http://*.*.*/ У этих сайтов нет своих файлов, так как работают в мултисайте. Все отлично работал в общем хосте. Почему здесь не работают?
Ответ:

как вы их создаете?

Вопрос: Через админ панел главного сайта *.*.
Ответ:

уточните пожалуйста версиюю Вашего движка

Вопрос: Вордпресс * *.*
Ответ:

запрос передан администратору

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: а что было?
Ответ:

небыло настроек. вы же про них ничего не говорили перед переносом

Вопрос: :) да-с
Ответ:


ok

Вопрос: Сайт http://*.*.*/ не является поддоменом системы вордпресс. У него свой движок. Восстановите плиз.
Ответ:

не совсем Вас поняли. этот домен  есть на сервере?

Вопрос: да
Ответ:

он не сможет такт работать, т.к. настроены алиасы для мультидоменов

Вопрос: почемы все так сложно здесь? в общем хосте все было лекго и просто
Ответ:

вы ошибаетесь. многоие вещи на общем хостинге просто невозможны т.к нельзя делать настройки

Вопрос: Пожалуйста сделайте так чтобы сайты http://*.*.*/ http://*.*.*/ направлялись в корневую папку.
Ответ:

уточните в какую именно корневую папку

Вопрос: http://*.*.*.*.*public_html http://*.*.*.*.*public_html
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: Увеличте в php.* квоту аплоуда до **Мб.
Ответ:

&*;


Проверьте пожалуйста сейчас.

&*;

Вопрос: Супер! А по поводу php.* квоту?
Ответ:

какую именно вы видите ошибку?

Ответ:

upload_max_filesizeувличили до ***м

Вопрос: странно, у вордпреса *: * *. Не могу увеличить
Ответ:

у самого WP есть ограничения?

Вопрос: пожалуйста перенаправьте сайт http://*.*.*/ на /*.*.*public_html
Ответ:

Здравствуйте. он таки работает

Вопрос: Здравствуйте. Сайт *.*.* не работает. Не могу найти еррор лог чтоб посмотрет почему.
Ответ:

Здравствуйте. уточниет какие изменения делались на сайте

Вопрос: никакаие. Как вышла ошибка *** подумал что это из-за *. Удалил его. Не помогло.
Ответ:

проблема возникла после работы с сайтом?

Вопрос: нет. Утром зашел все было норм. А к полудню перестал работать.
Ответ:

верните пожалуйста оригинальный .htaccess

Ответ:

обратите пожалуйста внимание на графики нагрузки. авторизуйтесь на сервер ека radmin и откройте графики.  у вас было сильный всплеск по потреблению памяти. вы что то меняли на сайтах?

Вопрос: Я восстановил файл .*, но сайт снова не сработал. Видимо скерипт глюкнутый.
Ответ:

вы точно ничего не меняли на сайте?

Вопрос: ***% ничего не менял как кроме .*. Так я и его тоже восстановил
Ответ:

Ожидайте пожалуста .вашим вопросом занимаются.

Ответ:

в логе такие ошибки

Ответ:

лог этого сайта в /home/azazello/web/chat.compboard.org/logs

Вопрос: Причем здесь *.*.*?
Ответ:

Извините ошиблись

вот

[* ** **:**:** ****] [* ***.***.**.***] PHP*: *(): *.php*='.:/*:/*php*.*.*public_html*.php* **

/*.*.*logs

Вопрос: Привет! Создал недавно сайт http://*.*.*/ Но не работает.
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] *) **** *. *. C:\Users\Elvin Huseyov>*.*.* *.*.*. C:\Users\Elvin Huseyov>*.*.* *.*.*. C:\Users\Elvin Huseyov>
Ответ:

У вас нет файлов в папке сайта. Обновите кэш ДНС и повторите попытку открытия сайта.

Вопрос: Пожалуйста разархивируйте архив который находиться в папке /*.*.*public_html
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: Кроме того, Веста выдает ошибку при редакторе днс сайта http://*.*.*/ *: *)
Вопрос: Видимо сейчас сайт работает. Осталься только разархивировать файл.
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

архив распакован

Вопрос: Пожалуйста разархивируйте архив который находиться в папке /*.*.*public_html
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

Архив распакован

Вопрос: Отлично. Но созданный сайт http://*.*.*/ не работает. Вот трассировка: *:~$ *.*.* *.*.*: * *handle*host*.*.* * (* *)
Ответ:

# *.*.*

; &* *.*.***-*-*.*.*-*.**.**.****.* &*.*.*
;; *: +*
;; *:
;; -&*: *: *: *****
;; *: *: *, *: *, *: *, *: *

;; *:
;*.*.*. *

;; *:
*.*.*. ***** * ***.***.**.***

;; *: ** *
;; *: *.*.*.*#**(*.*.*.*)
;; *: * ** **:**:** ****
;; *: **

Вопрос: Не могу создать Крон /usr/bin/curl -s -k 'http://rss.compboard.org/update' >/*
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Ответ:

используйте wget

Вопрос: *?
Ответ:

&*;

Пример CRON-команды:

 /usr/bin/wget -O 'http://rss.compboard.org/update' > /dev/null

Вопрос: ok
Ответ:


ok

Вопрос: Пожалуйста перенаправьте http://*.*.*/ на каталог /*.*.*public_html
Ответ:

Здравствуйте. вы его добавили в панели?

Вопрос: да
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все ок сейчас. Но проблема в Кроне. Не могу создать крон когда http://*.*.* адрес обновлялась бы каждые ** минут.
Ответ:

уточните какое задание вы создаете

Вопрос: /usr/bin/wget -O 'http://rss.compboard.org/update' > /* Он не работает
Ответ:

вы получаете отчет об ошибке?

Вопрос: а как посмотреть лог?
Ответ:

при создании крон задания вы указывали на какую почту будет приходить отчет*

Вопрос: Нет. вот так sudo /usr/bin/wget http://rss.compboard.org/update > /*.*.* ?
Ответ:

для чего sudo ? уберите

укажите вот так

/* * -*http://*.*.*

Вопрос: /* * -*http://*.*.* работает прекрасно! Но проблема в том, что я без остановки получаю e*mail. Как работать в тихом режиме?
Ответ:

Вот инструкция: http://www.erahost.ru/faq.php

wget -O - -q -t * http://yourdomain.com/cron.php > /dev/null *>&* 
ключик "-O -" задаёт вывод в консоль (вместо сохранения в файл), "-q" делает это "тихо" (без вывода на экран), а "-t *" указывает делать лишь одну попытку соединения. 

Вопрос: а можно чтоб отчет по Крон приходили на емал адрес *.*.*
Ответ:

уточниет какие email вы получаете без остановки? какой интервал вы поставили?

Вопрос: Я сделал так как вы сказали, тоест добавил -* но отчет всеравно приходит. Да, с меншей информацией но приходит. Интервал каждый час.
Ответ:

т.е у вас каждый час приходит отчет? это нормально. отчет приходит на email указаный в свойствах аккаунта на сервере

Вопрос: а можно чтоб работал, а вот емаил не приходил бы?
Ответ:

зайдите в панель, в меню CRON

там есть кнопка -  выключить почтовые уведомления

Вопрос: черт, как я мог его не заметить. Спасибо большое.
Ответ:


ok


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи