Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       потерял доступ к аккаунту

Вопрос: Здравствуйте. В прошлом году размещал сайт видео-деда-мороза.рф на этом аккаунте. В этом году я создал новый аккаунт и залил тот же проект. На днях у меня умер жесткий диск на котором была сохранена резервная копия сайта и доступ к аккаунту :( Я бы мог восстановить доступ, но я не помню ни логин ни почту для восстановления доступа к тому аккаунту который использовался в этом году. На данный момент оплаченный период закончился и я хочу продлить, но не могу попасть в аккаунт :( Помогите пожалуйста. Если нужны какие-нибудь для меня дополнительные сведения, то я готов предоставить
Вопрос: логин похож на это dmoroz
Ответ:

Здравствуйте.

Сообщите пож. домен на который бвл оформлен аккаунт.

Вопрос: http://xn-----7kcbgmbagczd4dvaha7a.xn--p1ai/ на этот домен зарегистрировано 2 аккаунта. этот и второй... домен принадлежит мне и я могу это доказать
Ответ:

к сож. второго аккаунта для домена мы не обнаружили, на какие почтовые ящики мог быть оформлен аккунт?

Вопрос: video-deda-moroza@yandex.ru anatolijtuzov@gmail.com beemaster2010@yandex.ru
Вопрос: ip адрес сервера где размещен движок сайта 185.12.92.157
Ответ:

к сож. ни на один из этих почтовых ящиков аккаунт не зарегистрирован.

Каким способом вы оплачивали? Если у Вас осталась выписка по оплате, и номер счета который Вы оплачивали, мы бы смогли найти Ваш аккаунт.

Вопрос: Я восстановил доступ. Спасибо за поддержку!
Ответ:

отлично!

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад