| Вопрос: |
Здравствуйте.
Создал здесь почтовый адрес для своего домена.
Пытаюсь настроить в приложении outlook, выходит ошибка: "Зашифрованное подключение к серверу недоступно." Не подскажете в чём проблема ? |
| Ответ: |
Здравствуйте. сообщите какие настройки вы указывааете
&*; |
| Вопрос: |
Домен : *.*
* Сервер : mail.*.*
* Сервер : mail.*.* |
| Ответ: |
порты какие вы указываете? |
| Вопрос: |
Эти настройки тоже пробовал, тоже не работают.
Имя пользователя: *.*
Пароль: Используйте пароль почтового аккаунта.
Входящий сервер: *.*.*
* Порт: ***
Порт **: ***
Сервер исходящей: *.*.*
* Порт: *** |
| Ответ: |
Какие порты почтовых серверов у Вас указаны. Порт входящего и исходящего сервера. Посмотрите что у Вас указано |
| Вопрос: |
Вы имеете ввиду на моих других почтовых ящиках ? |
| Ответ: |
мы имеем ввиду настройки вашего почтового клиента. какие порты у вас указаны для серверов входяще и исходящей почты |
| Вопрос: |
на других почтовых настройках у меня стоят:
Тип уч. записи: *
входящий сервер: *.mail.*
исходящий: *.mail.* |
| Ответ: |
какие порты вы поставили для этих серверов? посмотриет пожалуйста порты |
| Вопрос: |
Я Вам выше писал варианты, которые ставил, вот первый вариант, который мне пришёл по почте от Вас:
* Сервер : mail.*.*
* Сервер : mail.*.*
А второй вариант, я брал на сайте:
Имя пользователя: *.*
Пароль: Используйте пароль почтового аккаунта.
Входящий сервер: *.*.*
* Порт: ***
Порт **: ***
Сервер исходящей: *.*.*
* Порт: ***
Оба варианта у меня не работают. Я вот думаю, может причина в том, что нет связи домена с Вашим сервером, я только вчера прописал * к домену. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* *** * *** * *** * **.***.***.*
* ** * ** * ** *-*.*.*.*.* [**.**.***.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
**.**.***.** не наш сервер
наш сервер ***.**.**.***, ожидайте обновления днс |
| Вопрос: |
Ну как я и предполагал, что в этом причина. Хорошо, подожду, потом по пробую заново настроить. Спасибо за терпение и помощь.) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
WordPress)