| Вопрос: |
При попытке импорта товаров на сайт, спустя некоторое время отдается *** ошибка. Выгрузку делал минут * назад. Можете что-нибудь сделать? |
| Ответ: |
Здравствуйте . уточниет что менялось на сайте? |
| Вопрос: |
на vps-* сегодня переехали |
| Ответ: |
&*;
Вы не перезжали. согласно тарифу VPS* у Вас стало больше места на диске, памяти и процессора. так что это совсем никаким образом не нужно связыватьс проблемой. Сервер, а соответственно настройки , преждние. у вас просто стао больше ресурсов
&*;
уточните импорт станадартного размера или больше чме обычтно
&*; |
| Вопрос: |
стандартный, файл **мб, **тыс строк |
| Ответ: |
вы его ранее загружали? |
| Вопрос: |
загружал |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
**-** запустил, **-** упала |
| Ответ: |
попробуйтеочистить кеш |
| Ответ: |
у Вас база всего на ** мб, файлов же изображений более чем на ** ГБ . проверьет все ли изображения востребованы ,есть ли возможность очитистки. у вас ссегодня было превышение диска на сервере. |
| Вопрос: |
после превышение мы переключились на vps-*, его ограничения **Гб |
| Ответ: |
В том то и проблема что после. При превышении могли повредиться файлы. проверьте все ли остальные функции сайта работают нормально
сейчас у вас исполльзуется **G диска . |
| Вопрос: |
подскажите,как зайти в cpanel? нужно удалить папку /image*/ |
| Ответ: |
Удалите по FTP. |
| Вопрос: |
это очень долго |
| Ответ: |
У вас нет сПанели, у вас панель VESTA. |
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста, как зайти через ssh
логин: *
пароль: ****(***
по этим доступам не пускает |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
доступ запрещен |
| Ответ: |
как вы входите? приведите все параметры. какую программ используете? |
| Вопрос: |
*
host*.*
порт **
логин: *
пароль: ****(*** |
| Ответ: |
в putty в hostname укажите pydra@***.***.*.***
и при подключении введиет ваш пароль
****(***
мы только что проверили. все подключилось
&*; |
| Вопрос: |
так сработало, спасибо
удалил папку /image*/
скажите пожалуйста за счет чего происходит превышение дискового пространства? |
| Ответ: |
у вас много изображений и более ** гб заниает один бекап. для второго нет места |
| Вопрос: |
сейчас проверил объем сайта, почти **Гб + **Гб бэкап, а панель * показывает, что занято **Гб, скажите пожалуйста чем занято **Гб дискового пространства? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
* недели прошло |
| Ответ: |
у вас по прежднему ошибка? проблема была решена |
WordPress)