| Вопрос: |
Здравствуйте.Меня попросили открыть новый тикет.
По вопросу восставновления с вашего хранилища файлов сайта **.*
За хостинг,оплатил.
Скажите,в какое время можно будет ожидать результатов по восстановлению файлов? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуста, ваш бэкап восстановится в течении часа. |
| Ответ: |
http://*.**.testforhost.*/**.*/ |
| Вопрос: |
Подскажите,как я могу скачать файлом данный сайт? |
| Ответ: |
сайт невозможно скачать файлом. сайт состоит из файлов и базы. вы можете их скачать по ftp и через phpmyadmin
так же вы можете сделать полный бекап и скачать его. в полном бекапе есть все файлы базы и даже настройки панели |
| Вопрос: |
А как мне сделать полный бэкап и скачать его? |
| Ответ: |
в панели управления есть меню - резервное копирование. там можно сделать полный бекап
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Не разобрался в вашей инструкции.Есть подробное видео как перенести полный бекап на другой хостинг,чтобы так же работал через домен корректно как через этот: http://*.**.testforhost.*/**.*/? |
| Ответ: |
Для переноса вам нужно создать архив папки сайта и экспортировать дамп БД сайта, скопировать их на хостинг по FTP и распаковть, дамп БД импортировать. |
| Вопрос: |
Через вас можно будет получить помощь в передачи файлов на сторонний хостинг? |
| Ответ: |
а чем Вас не устроил наш хостинг? |
| Ответ: |
мы переносим файлы только на наш хостинг. |
| Вопрос: |
Ранее уже писал,что ваш хостинг устраивает.Проплачен на годы вперед другой хостинг.
У вас есть подробная видео инструкция как перенести с одного хостинга на сторонний корректно все файлы на новый домен? |
| Ответ: |
Уточните пож. кудаа именнно Вы хотите перенести сайт? |
| Ответ: |
Видеоинструкции нет. Вы переносите сайт от нас или к нам? |
| Вопрос: |
На хостинг *.*
В под папку домена http: // *.*
Переносить от вас на *.* |
| Ответ: |
&*;
мы переносим только к нам. уточниет по какой причне Вы переносите сайт к другому хостеру?
&*; |
| Вопрос: |
В переписке выше посмотрите подалуйста.Мне требуется решение вопроса с переносом сайта,а не пустая переписка с новыми людьми из тех. Поддержки. |
| Ответ: |
намне известны особенности другого хостинга. помощь в переносе сайта обязаность хостера на котором вы будеет размещать сайт. нормальные хостинги всегда помогают с этим вопросом. мы всегда переносим сайты наших клиентов на наш хостинг. разве у вашего нового хостера нет такой бесплатной услуги? |
| Вопрос: |
Буду уточнять,благодарю за подсказку. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Напомните пожалуйста данные к FTP доступу? |
| Ответ: |
письмо с настройками отправили на Ваш почтовый ящик. |
WordPress)