Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
USD
Menu

Не приходит письмо на почту Gmail. Как проверить безопасные адреса?

Читать 3 мин.

Введение в проблему

В Gmail, безопасные адреса обычно не являются причиной проблем с доставкой писем, так как эта функция служит для обеспечения безопасности и блокировки нежелательной корреспонденции. Однако, если у вас есть подозрения, что какие-то адреса могли быть помечены как небезопасные, вы можете проверить это в настройках Gmail.

Войдите в свой аккаунт Gmail

Откройте браузер и войдите в свой аккаунт Gmail по адресу https://mail.google.com/.

Перейдите в Настройки

В верхнем правом углу страницы, рядом с вашим профилем, найдите и нажмите на значок шестеренки (иконка настроек) и выберите "Все настройки".

Перейдите в раздел "Фильтры и адреса"

В меню "Настройки" выберите вкладку "Фильтры и адреса".

Проверьте раздел "Безопасные адреса"

Linux Хостинг
Надежный и быстрый веб-хостинг!
  • Бесплатный домен
  • Современные сервера
  • NVMe диски
  • 7 дней теста бесплатно
Linux Хостинг

В разделе "Фильтры и адреса" обратите внимание на вкладку "Безопасные адреса". Здесь вы увидите список адресов, которые вы ранее отметили как безопасные.

Управляйте списком безопасных адресов

Если вы хотите добавить адрес в список безопасных, введите его в поле "Безопасные адреса" и нажмите "Добавить". Если вы хотите удалить адрес из списка, выберите его и нажмите "Удалить".

Проверьте фильтры

В разделе "Фильтры и адреса" также могут быть настроены фильтры, влияющие на доставку писем. Просмотрите их и убедитесь, что они не блокируют или перемещают письма в другие папки.

Сохраните изменения

После внесения изменений в список безопасных адресов или фильтры, не забудьте нажать "Сохранить изменения" внизу страницы.

Если не уверены, что адреса безопасны, можно также проверить папку "Спам" в вашем почтовом ящике, чтобы убедиться, что письма не попали туда по ошибке.

Дополнительные рекомендации

Если проблема с получением писем все еще сохраняется, несмотря на проверку настроек безопасных адресов, возможно, причина в других параметрах аккаунта Gmail или настройках фильтрации. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Gmail для получения дополнительной помощи.

Для примера, вот как может выглядеть код для добавления безопасного адреса:

Дополнительно может быть полезна статья по почте и SMTP: Не приходит письмо на почту Gmail. Как проверить безопасные адреса?.

function addSafeSender(email) { // Код для добавления адреса в список безопасных отправителей const safeSenders = getSafeSendersList(); safeSenders.push(email); saveSafeSendersList(safeSenders); }

Вопросы и ответы
Сначала проверьте базовые настройки, доступы, логи, DNS, SSL и последние изменения, после которых появилась проблема.
Если базовые проверки не помогли или проблема связана с настройками сервера, почты, DNS, базы данных или хостинга, лучше обратиться в поддержку с текстом ошибки и скриншотом.
Фиксируйте рабочие настройки, делайте резервные копии и проверяйте сайт или сервис после каждого изменения конфигурации.
Рекомендуемые статьи
Не приходит письмо на почту Gmail. Как проверить безопасные адреса?
Не приходят письма на Gmail. Проверка настройки антивирусного ПО
Не приходят письма на Gmail. Проверка настройки антивирусного ПО.