Не приходят письма на Gmail. Проверка настройки антивирусного ПО.

Если у вас возникают проблемы с получением писем на почту Gmail, настройки антивирусного программного обеспечения (Антивирус/Антиспам) могут повлиять на доставку писем. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для проверки настроек антивирусного ПО:

• Проверьте блокировку антивирусного ПО: Убедитесь, что ваш антивирус не блокирует почтовый трафик или не помечает письма как потенциально опасные. Перейдите в настройки антивируса и проверьте параметры, связанные с почтовой защитой.
• Проверьте наличие правил фильтрации: Некоторые антивирусные программы имеют функции фильтрации почты, которые могут блокировать определенные типы писем. Проверьте наличие правил фильтрации и убедитесь, что они не блокируют почтовый трафик.
• Отключите временно антивирусное ПО: В целях диагностики, вы можете временно отключить антивирусное ПО и проверить, поступают ли письма в почтовый ящик Gmail. Если после отключения антивируса письма начинают приходить, это может указывать на проблемы с настройками антивирусного ПО.
• Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии. Устаревшие версии антивирусов могут вызывать проблемы с корректной обработкой почтового трафика.
• Проверьте логи антивируса: Если антивирусное ПО предоставляет логи, просмотрите их, чтобы увидеть, есть ли там какая-то информация о блокировке почты или других подобных событиях.
• Настройте исключения: Если вы уверены, что антивирус блокирует корректную почту, попробуйте добавить исключения (exclude) для домена Gmail и/или IP-адресов, используемых для доставки почты.
• Проверьте настройки фаервола: Если у вас есть локальный файервол, убедитесь, что он не блокирует исходящий или входящий почтовый трафик.
• Обратитесь к службе поддержки антивируса: Если ничто из вышеперечисленного не решает проблему, рекомендуется обратиться за поддержкой к разработчикам антивирусного ПО.

Помните, что настройки антивирусного ПО могут различаться в зависимости от конкретного продукта, поэтому конкретные шаги могут варьироваться.