Если в системе Bitrix возникают проблемы с отправкой почты, существует несколько шагов, которые можно предпринять для выявления и устранения причин проблемы:
- Проверьте настройки почтового сервера.
- Проверьте журналы ошибок.
- Тестирование соединения с почтовым сервером.
- Проверьте блокировки брандмауэра.
- Проверьте лимиты почтового провайдера.
- Проверьте статус IP-адреса.
- Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ.
- Проверьте настройки безопасности в Bitrix.
Если после выполнения этих шагов проблема с отправкой почты не решается, рекомендуется обратиться к службе поддержки Bitrix или к администратору сервера для более детального анализа и устранения неполадок.