Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
USD
Menu

Bitrix не отправляется почта - Как решить проблему

Читать 1 мин.

Если в системе Bitrix возникают проблемы с отправкой почты, существует несколько шагов, которые можно предпринять для выявления и устранения причин проблемы:

  1. Проверьте настройки почтового сервера.
  2. Проверьте журналы ошибок.
  3. Тестирование соединения с почтовым сервером.
  4. Проверьте блокировки брандмауэра.
  5. Проверьте лимиты почтового провайдера.
  6. Проверьте статус IP-адреса.
  7. Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ.
  8. Проверьте настройки безопасности в Bitrix.

Дополнительно может быть полезна материал по Bitrix: Bitrix не отправляется почта.

Если после выполнения этих шагов проблема с отправкой почты не решается, рекомендуется обратиться к службе поддержки Bitrix или к администратору сервера для более детального анализа и устранения неполадок.

Linux VDS
Высокая производительность для проектов
  • Root-доступ и гибкая настройка
  • Панель управления
  • NVMe диски
  • DDR5
Linux VDS
Вопросы и ответы
Сначала проверьте базовые настройки, доступы, логи, DNS, SSL и последние изменения, после которых появилась проблема.
Если базовые проверки не помогли или проблема связана с настройками сервера, почты, DNS, базы данных или хостинга, лучше обратиться в поддержку с текстом ошибки и скриншотом.
Фиксируйте рабочие настройки, делайте резервные копии и проверяйте сайт или сервис после каждого изменения конфигурации.
Рекомендуемые статьи
Bitrix не отправляется почта
Bitrix отправка почты: решение проблем и настройка
Bitrix: отправка почты