Я купив у вас хостинг і домен, але домен ще не вступив в силу. Чи можу я скористатися FTP для завантаження файлів?
Так звичайно.
Для цього в ftp -клієнті замість домену вкажіть IP адресу, яка була вказана в листі при активації вашого акаунту.
В налаштуваннях фтп клієнта використовуйте наступні параметри
сервер: ip серверу (Коли домен буде працювати з серверу, можете використовувати його)
логін: Ваш логін
пароль: якщо ви не міняли пароль в панелі, використовуйте той, що ви вказали при реєстрації
порт- стандартний - 21
Використовуйте пасивний режим в налаштуваннях FTP клієнта.
В яку папку завантажувати мій сайт?
Сторінки, архіви і php-скрипти необхідно завантажувати до папки /public_html/ (або www) , cgi-скрипти повинні знаходитися в директорії /cgi-bin/.
У яких каталогах розміщувати файли і скрипти?
public_html - папка для розміщення html-файлів, php-скриптів, картинок і всього іншого, що буде доступно на вашому сайті.
cgi-bin - каталог для розміщення скриптів (наприклад на мові perl).
Через веб-доступ скрипти з цієї папки будуть доступні за адресою виду http://www.ваш_домен.net/cgi-bin/ім'я_скрипта.
www - ярлик папки public_html
tmp - каталог для тимчасових файлів, які створює веб-сервер. Зокрема, для файлів завантажених через функцію php-upload.
Що таке "Менеджер FTP"?
Менеджер FTP - це меню яке дозволяє вам контролювати доступ через FTP до вашого сайту. На наших серверах менеджер ФТП має два розділи меню - FTP:// Accounts и FTP:// Sessions Control.
FTP:// Accounts - у цьому розділі ви можете контролювати ваших користувачів. Також, якщо ваш хостинговий аккаунт підтримує піддомени, ви можете додавати ФТП користувачів для піддоменів.
FTP:// Sessions Control - це меню яке дозволяє вам переглянути поточні сесії FTP, перервати з'єднання FTP користувача або завершити незавершені FTP з'єднання.
Що таке "Файл менеджер"?
Файл менеджер (менеджер файлів) - це веб-інтерфейс призначений для роботи з файлами сайту на сервері.
Він дозволяє виконувати основні операції з файлами на сервері, такі як створення, редагування, перегляд вмісту, переміщення і видалення файлів і директорій (папок).
Що таке "Лістинг директорій"?
Лістинг директорій - це вивід вмісту директорії за відсутності індексного файлу (При відсутності файлу index.html index.php тощо). Сервер може вивести список файлів у директорії у браузер.
ноді, лістинг директорії може бути небажаний і його краще заборонити у цілях безпеки. У розділі Cpanel " Лістинг директорій " ви можете заборонити або дозволити лістинг директорій.
Що за каталоги розміщені на моєму віртуальному сервері?
/public_html - ваш web-каталог, розміщуйте тут файли і папки вашого сайту. НЕ ЧІПАТИ!
/ www - псевдонім (alias) папки public_html НЕ ЧІПАТИ!
/public_html/cgi-bin - каталог для розміщення ваших власних CGI-скриптів.
/public_ftp - каталог для анонімних ftp-відвідувачів.
/_private - службова частина для MS FrontPage Extensions. НЕ ЧІПАТИ!
/_vti_* - службова частина для MS FrontPage Extensions. НЕ ЧІПАТИ!
/etc - службова частина системних налаштувань вашого домена. НЕ ЧІПАТИ!
/mail - службова частина поштового серверу. НЕ ЧІПАТИ!
/tmp - службова частина статистики відвідувачів Вашого домену. НЕ ЧІПАТИ!
Як розмістити другий домен на дисковому просторі?
Якщо ваш тарифний план дозволяє додавання додаткового домену, то
1. додайте домен як додатковий у панелі управління
2. змінити DNS на сайті реєстратору
3. файли сайту завантажте у директорію зазначену при створенні домену
http://ded07.net/ допомога у користуванні панеллю
DNS вказані у реквізитах до хостингу
Що необхідно зробити, щоб перенести свій аккаунт з іншого хостингу до Вас? Скільки це буде коштувати?
Для перенесення аккаунта, вам потрібно відкрити аккаунт на нашому хостингу, прописати NS нашого серверу у налаштуваннях вашого домену (Налаштування для NS будуть вказані у листі при активації облікового запису), і закачати файли вашого сайту на наш сервер.
Якщо ваш сайт великий за розміром і вам буде дуже накладно його перекачувати, то у перенесенні файлів з серверу на сервер ми Вам можемо допомогти, перекачавши їх самі, безкоштовно. Для це вам потрібно надати нам доступ до FTP вашого старого серверу (логії, пароль і адресу серверу (IP).
Що таке піддомени?
Піддомени (субдомени, subdomains) - це домени третього (і більше) рівня вашого сайту.
Наприклад, якщо ваш сайт має домен site.net то yourname.site.net будет піддоменом.
Що таке парковані домени?
Парковані домени - це домени додатково "прикріплені" до основного, що відображають вміст основного сайту.
Наприклад, якщо у вас є сайт з доменом site.net, Ви можете припаркувати до нього домен site.com (Для цього домен знадобиться також зареєструвати), після чого, за адресою site.net і за адресою site.com буде відображатися один і той же сайт.
Що таке додаткові домени?
На нашому хостингу, у рамках одного хостингового акаунту можна мати кілька абсолютно різних, окремих один від одного сайтів.
Додаткові домени - це меню яке дозволяє вам створити на своєму акаунті додаткові окремі сайти.
При створенні додаткового домену у директорії public_html створюється директорія, яка буде кореневою для додаткового сайту.
Після того як додатковий домен створено на сервері, досить зареєструвати сам домен, або перенести його на наш сервер (якщо він вже зареєстрований) і додатковий сайт почне функціонувати.
Як я можу змінити основний домен акаунту?
Ви можете це зробити тільки звернувшись з тікетом у техпідтримку. Основним доменом можна зробити тільки той домен, якого у даний момент немає на сервері.
Не можна зробити основним паркуваний або додатковий домен, перед цим його обов'язково потрібно видалити з панелі!
Папка основного домену тільки public_html, якщо зробити основним додатковий домен, сайт працювати не буде поки ви його не перенесете у public_html.
Я купив хостинг, але не знаю з чого почати.
Вітаємо.
Уважно прочитайте реквізити отримані після активації облікового запису, вони містять всі необхідні дані для користування хостингом.
Сторінки, архіви і php-скрипти необхідно завантажувати у папки /public_html/ (www не є папкою, це посилання на public_html) , cgi-скрипти повинні знаходитися у директорії /cgi-bin/
Ви можете зробити це кількома способами - за
FTP або використовуючи файловий менеджер панелі управління. Якщо Ви завантажуєте архів, використовуйте zip або tar. RAR не дозволені! Якщо домен купувався не у нас, Вам слід змінити ДНС у властивостях домену на сайті реєстратора на зазначені у реквізитах.
ДНС оновлюються кілька годин, а поки Ви можете користуватися ip серверу для доступу.
Файл головної сторінки сайту повинен називатися index.php або index.htm
Допомога у користуванні панеллю керування
Що таке шлях до файлу і як його дізнатися?
Шлях до файлу визначає його місце розташування на сервері.
Шлях до файлу складається з шляху до кореневої директорії до аккаунту і шляхи всередині акаунту.
Шлях до аккаунту Ви можете дізнатися з панелі управління, він буде /home/User (Де User ім'я вашого акаунту)
Далі дивіться шлях до файлу щодо вашого акаунту, якщо файл знаходиться у корені акаунту то шлях буде
/home/User/ім'я.файлу (де User - ім'я вашого акаунту)
якщо він знаходиться у каталозі public_html то шлях буде
/home/User/ public_html/ім'я.файлу (де User - ім'я вашого акаунту).
Що за каталоги розміщені на моєму віртуальному сервері?
/public_html - ваш web-каталог, розміщуйте тут файли і папки вашого сайту. НЕ ЧІПАТИ!
/ www - псевдонім (alias) папки public_htmlНЕ ЧІПАТИ!
/public_html/cgi-bin - каталог для розміщення ваших власних CGI-скриптів.
/public_ftp - каталог для анонімних ftp-відвідувачів.
/_private - службова частина для MS FrontPage Extensions.НЕ ЧІПАТИ!
/_vti_* - службова частина для MS FrontPage Extensions.НЕ ЧІПАТИ!
/etc - службова частина системних налаштувань вашого домена. НЕ ЧІПАТИ!
/mail - службова частина поштового серверу. НЕ ЧІПАТИ!
/tmp - службова частина статистики відвідувачів Вашого домену. НЕ ЧІПАТИ!
Не можу видалити каталог. Permission denied
Швидше за все, каталог або файл був створено PHP-скриптом і має owner'а nobody, відповідно не підлягає видаленню від вашого імені.
Видалити такий каталог з усім вмістом можна скриптом приблизно такого вигляду:
Скрипт слід викликати через браузер.
В змінній $ deldir на початку скрипта слід вказати шлях до видаляємої директорії щодо того місця, звідки викликається скрипт.
Будуть видалені всі файли і підкаталоги, що належать nobody.
Я не знайшов відповіді на своє питання у FAQ.
Зверніться будь ласка з питанням до відповідного департаменту сервісу підтримки користувачів
Технічні питання - департамент "Техпідтримка"
Питання пов'язані з оплатою, реєстрацією доменів, відстрочками - департамент "Фінанси"
Якщо Ви перебуваєте на тарифних планах реселлер або ВПС - департамент - "Реселінг і ВПС"
Якщо Вам є що небудь запропонувати, або вас щось не влаштовує або у Вас виникли незручності - департамент "Скарги і пропозиції".
Мені потрібно повне налаштування та доопрацювання мого сайту, як це вирішити з вашою допомогою?
Ми, як хостинг, не можемо виконувати будь-які дії над вашим сайтом. Однак, по Вашому проханню у тікеті, ми можемо зробити перенесення та налаштування Вашого сайту. В залежності від важкості роботи, можливо, за додаткові кошти, вартість яких буде оговорюватися окремо. Також, налаштування та/або доопрацювання сайту, може бути виконано без додаткових витрат в разі сплати хостингу по річному тарифу.
Як довго зберігаються резервні копії сайту у Ваших бекапах?
Поки Ви діючий клієнт, то бекапи оновлюються щотижня. Якщо Ви прострочили оплату і Ваш аккаунт був заблокований, то бекап зберігається ще протягом 30-ти днів. Однак, якщо Ви бажаєте через час повернуться до сайту, то можете оформити окрему заявку на зберігання бекапу і він буде зберігатися протягом року.
Що таке "поштові фільтри"?
Поштові фільтри - це надзвичайно потужний інструмент для роботи з поштою.
Фільтри можуть використовуватися як додатковий інструмент для захисту від спаму, але це далеко не єдине їх застосування.
В цілому, фільтри - це механізм, який шукає у листі заданий вами збіг і у разі, якщо збіг знайдено, обробляє лист зазначеним вами способом.
Величезним плюсом поштових фільтрів є підтримка регулярних виразів. Якщо ви знайомі з синтаксисом регулярних виразів - безперечно ви знайдете застосування і фільтрів.
Наприклад
$header_subject: matches ""[0-9]{1,5}host""
означатиме збіг у темі листа з будь-яким числом довжиною до п'яти символів, за яким слідує слово host.
Таким же чином можна побудувати практично будь-який необхідний регулярний вираз.
Фильтрами можна задати кілька варіантів обробки листа - видалення, перенаправлення на іншу адресу email, або перенаправлення листа на обробку вашого скрипта.
Що таке SpamAssassin?
SpamAssassin - це досить потужний засіб для захисту від спаму.
Для того що б включити SpamAssassin перейдіть за посиланням "SpamAssassin" на головній сторінці Cpanel і натисніть на кнопку "Включити SpamAssassin".
Після цього, пошта визначена як спам, буде відзначатися спеціальною позначкою у темі і заголовках листа.
Якщо ви хочете видаляти пошту позначену як спам, після включення SpamAssassin перейдіть за посиланням "Фільтри" з головної сторінки Cpanel і далі по посилання "Додати фільтр".
Далі виберіть опцію "Відмітка про спам SpamAssassin", "починається з", і введіть "Yes" (без лапок) у поле форми.
Значення поля "призначення" залиште "discard".
Ви також можете перенаправити пошту позначену як спам у спеціальну папку spam на сервері.
Для цього у розділі Cpanel "SpamAssassin" натисніть на кнопку "Включити SpamBox".
Після того як SpamBox буде включений - вся пошта прийнята за спам буде переміщатися у спеціальну папку на сервері, переглянути яку можна наприклад через webmail (веб-інтерфейс для роботи з поштою, встановлений на сервері).
Що таке записи MX?
Записи MX у Cpanel - це специфічне налаштування поштового серверу, що дозволяє перенаправити вхідну пошту на зовнішній сервер.
При цьому вхідна пошта не залишається на нашому сервері, і ми не можемо гарантувати її безпеку.
Зверніть увагу - якщо ви не знаєте чітко, що таке записи MX або не впевнені у своїх діях, не рекомендуємо вам будь-яким чином змінювати це налаштування.
Які скрипти не можна розміщувати у Вас?
Не можна розміщувати скрипти чатів, он-лайн ігор, власні поштові системи, скрипти розсилок і автоматичні генератори дорвєїв, скрипти видобуваючі криптовалюту (Litecoin mining) трекери, різного роду php-шлюзи, telegram, gate і proxy, сайти які пропагандують насильство і які торгують забороненими товарами, фінансові піраміди (хайп).
Заборонено розміщення сайтів казино, тоталізаторів, курильних сумішей, наркотичних засобів, букмекерських організацій, пірамід, сайтів з дитячою порнографією і рекламою секс послуг. Заборонено розміщення сайтів політичних партій і організацій.
Скрипти які створюють значне і тривале навантаження на сервер.
Заборонено використовувати скрипти які викачують і скачують файли з \ на файлообмінників(и) (Rapida, Torrent і т.д.), викладати файли великого об'єму для скачування у відкритому доступі (великі файли розбиті на багатотомний архів, не вирішують проблему).
Забороняється використовувати хостинг у якості майданчика для активного файлобмена для великої кількості клієнтів.
Розміщення відкритих посилань на скачування з серверу вважається порушенням. Використовуйте капчу, обмеження по стрибкам в часі та інші механізми які обмежують зайві небажані скачування файлів.
Використовувати скрипти які транслюють онлайн аудіо і відео з серверу (Використовуйте для цього сторонні сервери).
Заборонено використання у скриптах функції стиснення.
Заборонено встановлювати IRC-сервери і IRC-боти. Web shell та різні хакерські інструменти.
Виявлені сайти будуть видалятися без попередження, кошти поверненню не підлягають.
Фішинг та хак сайти - видаляються відразу. Повідомлення про відключення у даному випадку НЕ висилається та вся інформація по сайту передається до відповідних органів, аккаунт клієнта закривається.
Ніякої додаткової інформації не надсилається.
Розкрутка сайту за допомогою рекламних компаній, "замовленням трафіку / відвідувань на сайт" повинна узгоджуватися з адміністрацією. Робота з великими архівами (понад 500мб) узгоджується з адміністрацією
Порушення даного пункту карається блокуванням акаунту.
Мінімальний проміжок запуску крон завдання - 15 хв. Максимальна кількість відкритих користувачем процесів - 25
Mmicrosoft особливо Windows !!
Даний перелік може бути змінений при виявленні нових загроз стабільній роботі акаунтів клієнтів загального хостингу.
Як Ви припиняєте спам?
Ми маємо нульове терпіння до будь-яких видів СПАМА з використанням
наших серверів або ж пасивний СПАМ на сайти, розташовані на наших
серверах.
У будь-якому випадку спам-аккаунт буде закритий.
Кошти поверненню не підлягають !!!
Мій сайт був закритий без попередження, чому?
Закриття сайту без попередження - це крайній захід та застосовується у трьох випадках:
1. З Вашого акаунту йде спам
Якщо причиною спаму був злам сайту, клієнт зобов'язаний усунути проблему, очистити сайт від шкідливого коду та зробити все можливе що б проблема не повторювалася. функція php mail () на цьому акаунті тимчасово відключається
2. На вас надійшла скарга від офіційних органів.
3. У разі надходження скарги на авторські права та ігноруванні запиту від адміністрації хостингу на задоволення вимоги правовласника, аккаунт так само може бути заблокований
4. З Вашого акаунту або на Ваш аккаунт йде ДДОС-атака.
5. Скрипти Вашого акаунту сильно завантажують ресурси серверу та створюють проблеми у роботі іншим користувачам.
(Ліміт навантаження для акаунту на звичайному хостингу до 15% завантаження процесора та пам'яті)
Останні два пункти виконуються до з'ясування обставин проблеми. Після їх усунення - робота акаунту відновлюється на розсуд адміністрації.
У разі якщо користувач не бажає сприяти усуненню перенавантажень та систематично ігнорує попередження, то аккаунт видаляється без права відновлення, невичерпаний залишок грошових коштів поверненню не підлягає.
Я вирішив достроково припинити користуватися Вашими послугами.
Як відбувається повернення невитрачених коштів?
Повернення коштів здійснюється протягом трьох днів по всім системам електронних платежів.
По інших платежах протягом двох тижнів з моменту надходження запиту.
Також звертаємо увагу, що оплата повертається за повні місяці,
за поточний місяць користування послугами оплата поверненню не підлягає, незалежно від кількості днів.
У разі бонусів (безкоштовні місяці, безкоштовні домени) при достроковому припиненні використання послуг бонуси відраховуються з повернення залишку.
Повернення коштів не здійснюється, якщо за проханням клієнта були виконані будь-які роботи з сайтом: налаштування, доопрацювання та інша адаптація сайту, у тому випадку, якщо вони проводилися безкоштовно, згідно річній сплаті хостингу.
Повернення коштів не здійснюється, якщо за проханням клієнта були виконані будь-які роботи з сайтом: налаштування, доопрацювання та інша адаптація сайту, у тому випадку, якщо вони проводилися безкоштовно, згідно річній сплаті хостингу.
Чи дозволені масові розсилки, не СПАМ?
Ні, масові розсилки, навіть якщо Ви це робите на вимогу Ваших передплатників, перевантажують сервер.
Тому даний вид маркетингу заборонений на простому shared-хостингу.
Для масових розсилок потрібен свій сервер або хоча б міні-сервер (VPS). З умовами взяття VPS ознайомтеся на сторінці "міні-сервери".
Дозволяється відправляти не більше 100 листів протягом години.
За порушення- аккаунт блокується.
Відновлення бекапів.
Якщо відновлення відбувається з вини клієнта або ж він був видалений за тривалу несплату, то відновлення наявного бекапу коштує 20 $.
Якщо пошкодження сталися з вини адміністрації, то бекап буде відновлений безкоштовно.
Відновлення акаунту з резервної копії користувача виконується безкоштовно, раз на добу. Створення бекапу акаунту розміром понад 3 ГБ не гарантовано. створення бекапів великих акаунтів обумовлюється з адміністрацією хостингу та оплачується окремо. Бекапи великих акаунтів забороняється робити у денний час. Бекап акаунтів понад 500 мб необхідно погоджувати з адміністрацією.
Правила звернення у техпідтримку
Якщо у Вас з'явилися питання, які не були висвітлені у faq, або ви зіткнулися з проблемою, яку не можете вирішити, і вона пов'язана з роботою хостингу, Ви можете звенутися у техпідтримку за допомогою.
Складати тікети необхідно до департаменту, який пов'язаний з Вашим питанням. Якщо, наприклад, Ви не є власником VPS не слід писати до цього департаменту.
При складанні тікета необхідно вказувати конкретні теми, які відображають суть питання.
Тікети з темами "ВАЖЛИВО !!!", "ТЕРМІНОВО !!!!" розглядаються в останню чергу. Всі ваші питання для нас важливі і мають високий пріоритет. Будь ласка, поважайте співробітників техпідтримки і вказуйте коректну назву теми. Хамство і нецензурні вирази в тікетах караються блокуванням акаунту.
Доменні імена і імена поштових скриньок необхідно писати в одному нижньому регістрі.
Не зловживайте текстом написаним великими літерами. (Текст великими літерами вважається криком, кричати тут не треба.) Якщо ви не розбираєтеся в якомусь питанні або не впевнені в причині, або ви бачите невідому Вам помилку, яка не описана в faq хостингу, будь ласка, завжди наводьте посилання на сторінку, де ви бачите це проблему. Якщо для того щоб її побачити потрібна авторизація, Ви повинні вказати реквізити для доступу.
Зрозуміло сформулювати свою проблему може не кожен. Велика кількість листів з технічними питаннями повертаються до адресатів від наших технічних фахівців без відповідей, але з деякою кількістю уточнень. Для того, щоб подібних ситуацій було меньше, пропонуємо Вашій увазі приклади найбільш частих запитів наших клієнтів:
Проблема: є дамп бази даних, його потрібно залити в одну з баз даних акаунту
Повідомлення в тикеті:
Необхідно виконати заливку дампа бази даних з файлу **** (ім'я файлу), що знаходиться в папці **** (повний шлях до файлу).
Заливку зробити в базу ****** (ім'я бази даних)
Проблема: потрібен SSH-доступ
Текст листа: Для акаунту необхідний доступ по SSH.
Він потрібен для того, щоб *****
Проблеми, що виникають з доменами.
Домени, що реєструються через клієнтський білінг-аккаунт, не є областю відповідальності хостинг-компанії, з огляду на те, що ми не є прямим реєстратором доменів. Ми виконуємо посередницьку функцію для зручності користувачів. Що б вони могли тримати як хостинг, так і управління доменами в одному акаунті. Також реєстрація доменів проводиться бонусно при покупці окремих тарифних планів.
Дія або бездіяльність реєстратора з доменами не є діями або бездіяльністю від нас, а саме: блокування домену за незаконний контент, збій ДНС, несвоєчасне делегування домену, незарахування оплати тощо.
Тому настійно рекомендуємо всім користувачам після реєстрації домену, зміни ДНС, а особливо після його продовження перевірити WHOIS і при виявлені помилки повідомити нас. Ми в свою чергу вирішимо питання в найкоротші терміни. Проблема з доменом - проблема високого пріоритету.
Що до блокування реєстратором доменів, які, на його думку, містять незаконний контент, то ДНС у WHOIS будуть виглядати приблизно так:
ns1.suspenddns.com
ns2. suspenddns.com
При виявленні подібної проблеми, Вам потрібно зв'язатися з нами і надати докази, що розміщується на Вашому сайті контент легальний. Ми в свою чергу будемо відстоювати Ваші інтереси перед реєстратором.
Описані вище проблеми носять досить рідкісні і поодинокі випадки. Як правило з доменами проблем не виникає. Однак наше завдання повідомити Вас цим пунктом правил, що подібні проблеми мають місце в глобальній мережі.
Ваш менеджер мені відмовив в наданні послуг, після спілкування, чому?
Відмова в послугах після спілкування з клієнтом приймається у випадках, якщо клієнт: використовує в діалозі ненормативну лексику, намагається шантажувати або загрожувати компанії або її репутації. Сайт клієнта на думку адміністрації може нести загрозу репутації або роботі серверів. У подібних випадках компанія залишає за собою право відмовити в обслуговуванні клієнта, все невитрачені передплачені кошти йому будуть повернуті.
Кошти з партнерки автоматично списалися і продовжили хостинг, чому?
Якщо, у Вас мінусовий баланс, то білінг продовжує аккаунт з усіх джерел, включаючи внутрішній баланс і парнерку. Якщо у Вас не в планах продовжувати аккаунт, але в планах мати тільки парнерку, Ви повинні повідомити про це нас через супорт і ми модифікуємо аккаунт тільки під партнерський.
Мені потрібно повне налаштування та доопрацювання мого сайту, як це вирішити з вашою допомогою?
Ми, як хостинг, не можемо виконувати будь-які дії над вашим сайтом. Однак, по Вашому проханню у тікеті, ми можемо зробити перенесення та налаштування Вашого сайту. В залежності від важкості роботи, можливо, за додаткові кошти, вартість яких буде оговорюватися окремо. Також, налаштування та/або доопрацювання сайту, може бути виконано без додаткових витрат в разі сплати хостингу по річному тарифу.
Після якого періоду я можу вимагати повернення коштів
Протягом 30 днів після першої оплати, без наявності тестового періоду. Також якщо були зареєстровані бонусні домени, то сума або віднімається з платежу або має бути компенсована користувачем, у разі запиту на перенесення, незалежно від терміну оплати.
Допоможіть налаштувати cron завдання. Я хочу щоб файл http://domen.net/1.php запускався кожен день о 24:00
Потрібно в cron завданнях додати команду
/usr/bin/php пробіл Повний_шлях_до_Вашого_файлу.php > /dev/null 2>&1
або
/usr/bin/php5 пробіл Повний_шлях_до_Вашого_файлу.php> /dev/null 2>&1
, вказавши в хвилинах 0, в годинах 24, а в інших полях залишити зірочки.
чи wget -O - -q -t 1 http://yourdomain.com/cron.php > /dev/null 2>&1
ключик "-O -" задає вивід в консоль (замість збереження в файл), "-q" робить це "тихо" (без виведення на екран), а "-t 1" вказує робити лише одну спробу з'єднання.
У вас на сервері відключений register_globals, а він мені дуже потрібен для коректної роботи скриптів. Чи можна його підключити?
Так звичайно ви можете самі його активувати.
для серверів у яких php працює як cgi
- створіть файл php.ini з кодом register_globals = off в тих директоріях, для яких потрібно змінити параметри.
Зазвичай це коренева папка движка, папка інсталяції і папка адмінки.
Для серверів у яких php працює модулем апача
- в файл .htaccess, вставте рядок:
php_value register_globals On
(Використання директив php_value * в .htaccess на серверах у котрих php працює як cgi призведе до 500 помилки.)
і register_globals для вашого аккаунту буде підключено.
Сервер видає помилку 500.
Перевірте, будь ласка, права на папки і файли. 644 для файлів, 755 для папок. У файлі .htaccess не повинно бути налаштувань php типу php_value, php_flag. php працює як cgi і ці налаштування вносяться в файлах php.ini
На моєму сайті з'явився вірус, що робити?
Останнім часом почастішали випадки звернення в службу підтримки по даному питанню.
Користувач, заходячи на свій сайт, виявляє:
1. змінений код своєї сторінки (де найчастіше присутній код "")
2. Антивірус лається на наявність вірусу на даній сторінці
3. Не виявляє нічого хорошого для себе (іноді індексний файл нульової довжини, або некоректно доданий код в php файл і на екрані висвічується помилка інтрепретатора)
ЩО РОБИТИ?
1. насамперед вичистити свій комп'ютер від різної "зарази", наприклад: встановивши антивірус зі свіжими оновленнями. У критичних випадках Вам доведеться повністю перевстановити систему, так як впровадження вірусів на Ваш комп'ютер може дійти до такої міри, що лікуванню це не піддається.
2. поставити ВСІ заплатки, які прибирають уразливості виндовс і відомі компанії microsoft до поточного часу (сервіс-паки), на свою операційну систему.
3. змінити всі свої паролі, в тому числі і на поштові скриньки на безкоштовних хостингах. Паролі, отримані для доступу до наших послуг.
Повну версію рекомендацій Ви можете прочитати тут http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2007
Що таке .htaccess і як його налаштовувати?
.htaccess це текстовий конфігураційний файл, який Ви можете створити в блокноті і закачати на сервер на Ваш аккаунт для конфігурації деяких його параметрів. Детальніше Ви можете прочитати тут - https://uk.wikipedia.org/wiki/.ua
Як я можу встановити ssl сертифікат для домену?
Для установки сертифікату вам перш за все знадобиться виділений ip. Після покупки ip і підключення до вашого профілю, ви зможете встановити сертифікат в панелі управління у відповідному меню панелі
Мені потрібна інша версія php. Які версії php ви підтримуєте?
Якщо ви вибрали сервер з Cpanel, то змінити версію php ви можете прямо в панелі управління в меню - вибір версії php.
Якщо ви вибрали сервер з isp, то змінити версію php ви можете тільки заявкою в техпідтримку.
На хостингу підтримуються наступні версії php: 4.4*, 5.1*, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0.
* на деяких серверах можуть бути відсутніми.
Підкажіть, як налаштувати robots.txt під конкретну cms?
Пропонуємо Вам декілька шаблонів налаштування robots.txt для популярних cms
Для wordpress:
User-agent: * # звертаємося до всіх пошукових роботів
Crawl-delay: 5 # ставимо затримку між запитами пошукового робота
Disallow: *? # забороняємо все динамічні сторінки
Disallow: *.php$ # забороняємо всі сторінки з розширенням “.php”
Disallow: /страница поиска/ # забороняємо сторінку результатів пошуку
Disallow: /tag/ # забороняємо всі сторінки тегів (міток)
Disallow: /feed/ # забороняємо XML-фід останніх статей
Disallow: /page/ # забороняємо зайві сторінки в WP, які з'являються після вказівки статичної сторінки в якості головної (інакше - НЕ вказуємо)
Disallow: */attachment/ # забороняємо сторінки вкладень
Host: site.net # вказати головне дзеркало для Яндексу
Sitemap: http://site.net/sitemap.xml # вказуємо адресу XML-карти сайту
Для joomla
User-agent: *
Disallow: /administrator/
Disallow: /bin/
Disallow: /cache/
Disallow: /cli/
Disallow: /components/
Disallow: /includes/
Disallow: /installation/
Disallow: /language/
Disallow: /layouts/
Disallow: /libraries/
Disallow: /logs/
Disallow: /media/
Disallow: /modules/
Disallow: /plugins/
Disallow: /templates/
Disallow: /tmp/
Disallow: /index.php*
Disallow: /index2.php*
Allow: /images/
Allow: /index.php?option=com_xmap&sitemap=1&view=xml
Host: ваш_домен.ua
Sitemap: http://ваша_адреса_мапи_сайту
Clean-param: searchword /
Crawl-delay: 5
У мене великий розмір Бази Даних, як мені її імпортувати?
Вам потрібно закачати базу на хостинг аккаунт, Створити базу і звернутися в техпідтримку з зазначенням шляху до файлу дампа та ім'ям бази в яку потрібно її імпортувати.
Якщо ви вирішили зробити імпорт самостійно, робіть це в нічний час з 0-8 години.
Я встановлюю скрипт для якого потрібні реквізити сервера, ім'я бази, користувач і пароль. Де я можу їх взяти?
База даних створюється в панелі управління: "меню - бази даних". Користувач створюється в панелі управління, пароль при створенні користувача буде використовуватися в якості реквізитів доступу до бази. Користувача також потрібно прикріпити до бази, призначивши йому привілеї в тому ж меню панелі. Наприклад для аккаунта user ці реквізити будуть виглядати так:
Сервер БД- localhost
Ім'я бази - user_створена Вами база
Ім'я користувача user_створений вами користувач
Пароль - пароль цього користувача
(Зверніть увагу, імена користувача і бази починаються з user_id -де user- ім'я вашого аккаунта)
Як мені увійти до PhpMyAdmin?
PhpMyAdmin доступний тільки після авторизації в панелі управління, Ви можете знайти його в меню "панелі - бази даних".
Як змінити пароль mysql бази?
Необхідно видалити користувача даної бази і створити нового, після чого підключити нового користувача до цієї бази.